📮 楽天カードの更新カードはいつ届く？

楽天カードは自動更新です。

有効期限が近づくと、新しい有効期限のカードが登録住所へ送られてきます。

申し込みや連絡は必要ありません。

楽天Edyを付けるかどうかは「楽天カードのEdy機能はいらない？」を参考にしてください。

▼ 公式の案内を確認する ▼

🔍 更新カードが届かないときの原因と対処

当月10日ごろを過ぎても届かない場合、考えられる原因は次のとおりです。

上から順に確認してください。

届かないときの問い合わせ先は、チャットサポートです。

楽天e-NAVIからチャットを開き、「カードの発行状況やお届けに関するお問い合わせ」を選びます。

電話の場合は、契約者本人が楽天カードコンタクトセンターへ連絡します。

窓口は「楽天カードの問い合わせ先」にまとめています。

▼ 住所の確認・チャットサポートはここから ▼

▼ 公式の手順を確認する ▼

🏠 引っ越した人は「前月15日まで」に住所変更を

更新カードの送り先は、早い段階で決まります。

公式FAQには「カード更新月の3カ月前時点にご登録いただいているご住所へお送りさせていただきます」と書かれています。

更新が近い時期に引っ越した人は、次の手順で送り先を変えてください。

住所を変えるのが間に合わず受け取れなかった場合は、楽天e-NAVIで住所を直したうえで、チャットサポートか楽天カードコンタクトセンターに再送付を依頼します。

再送付のときに、本人確認の書類を求められる場合もあります。
 

🔄 更新で変わるもの・変わらないもの

再発行の流れは「楽天カードを紛失したら」、ゴールドへの切り替えは「楽天ゴールドカードはメリットない？」、利用可能枠は「楽天カードの限度額と増枠」で解説しています。

▼ 引き継がれるもの・手続きが必要なものの一覧 ▼

✅ 更新カードが届いたらやること5つ

新しいカードは、受け取った時点ですぐに使えます。

利用開始の手続きはありません。

届いたら、次の順で進めてください。

更新の前に予約注文した商品がある場合は、お店へ新しい有効期限を連絡する必要があるケースもあります。

家族カードについては「楽天カードの家族カードとは？」、ETCカードは「楽天ETCカードの年会費と申し込み」もどうぞ。
 

💡 公共料金やスマホ代は自動で切り替わる？

楽天カードの公式ページには、「カード番号や有効期限が変わっても、一部の公共料金や携帯電話料金などのお支払いは自動で更新されます」と書かれています。

自動で更新される支払い先は、次のとおりです（2025年11月現在の公式一覧より）。

▼ 自動更新される支払い先の最新一覧 ▼

🆕 新しく申し込んだカードが届かない場合

更新ではなく、新規で申し込んだ楽天カードが届かない人は、確認するところが違います。

審査にかかる時間や、発行状況の見かたは「楽天カードの審査時間の目安」で解説しています。
 

💭 楽天カードの更新でよくある質問

✅ まとめ｜更新カードは普通郵便。住所が古いと届かない

更新は数年に一度なので、前回どうしたかは忘れているものです。

届いたその日に、支払い先の確認まで一気に済ませてしまいましょう👌

▼ 年会費永年無料・4ブランドから選べる ▼

📊 楽天カードの4ブランドの違い｜比較表

楽天カードは、どのブランドを選んでも年会費永年無料・還元率1%・楽天市場のSPUは同じです。

違いが出るのは次の項目です。

還元率が下がる支払いの全体は「楽天カードの還元率一覧」、スマホのタッチ決済は「楽天カードのタッチ決済のやり方」で解説しています。
 

🤔 ブランド別｜こんな人におすすめ

Visa｜迷ったらこれ

Visaは加盟店が多く、Apple Pay・Google Pay・タッチ決済のどれにも対応しています。

国内でも海外でも使えないお店が少ないので、1枚目に迷ったらVisaが無難です。

MOOMIN・進撃の巨人・キキ＆ララなど、Visa限定のデザインもあります。

Mastercard｜Visaと同じ感覚で使える

Mastercardも加盟店が多く、使い勝手はVisaとほぼ同じです。

Mastercard会員限定の「Priceless.com」で、海外の主要都市の体験や優待が使えます。

1枚目がJCBやVisaの人が、違うブランドの2枚目として持つのにも向いています。

2枚目の条件とキャンペーンは「楽天カード2枚目のキャンペーンはいつ？」でまとめています。

JCB｜国内中心・ディズニーデザイン・キャンペーン

JCBは日本のブランドで、国内の協賛特典が多く、海外には日本語で相談できる「JCBプラザ」があります。

ディズニーデザイン（ミッキー・ミニー）が選べるのはJCBだけです。

楽天カードの入会キャンペーンでは、JCBを選んだ人だけ増額される回が開かれたことがあります。

また、海外取引が200円1ポイントになる対象に入っていないのもJCBの特徴です。

American Express｜特典重視、スマホ決済は使えない

American Expressは「アメリカン・エキスプレス・コネクト」の優待が使えます。

一方で、Apple Pay・Google Payに登録できず、海外キャッシングも使えません。

スマホ決済を使いたい人は、ほかのブランドにするか、2枚目を別のブランドで作りましょう。

▼ ブランドは申し込みのときに選ぶ ▼

⚖️ 楽天カードはVisaとJCBどっちがいい？

一番迷う組み合わせを、使い方ごとに比べました。

🎨 カードの種類・デザインで選べるブランド

カードの種類やデザインによっては、選べるブランドが決まっています。

デザインは入れ替わることがあるので、申し込み画面で選べるブランドを確認してください。

カードの種類ごとの違いは「楽天カードの種類一覧」、学生向けは「楽天カード アカデミー」、ピンクのカードは「楽天PINKカード」で解説しています。

楽天ブラックカードは、ブランドごとに付く優待が違います（「楽天ブラックカードとは？」）。
 

🔄 ブランドはあとから変えられる？2枚目なら別ブランドが持てる

楽天カードは、今持っているカードのブランドを変えることはできません。

ブランドを変えたいときは、今のカードを解約して、新しく申し込み直す必要があります（カード番号や有効期限も新しくなります）。

かわりに、違うブランドの楽天カードを2枚目として追加できます。

楽天e-NAVIの「カードのお申し込み」→「カードの追加」から申し込めます。

筆者の体験

筆者は楽天プレミアムカードをVisaで使っていて、2枚目にMastercardの楽天カードを申し込みました。

ブランドを分けておくと、片方が使えないお店や、カードの利用が止まったときの予備になります。

入会キャンペーンは、原則として1枚目の新規入会が対象です。

2枚目のルールは申し込みの前に公式ページで確認してください。
 

🎁 JCB限定の入会キャンペーンに注意

楽天カードの新規入会キャンペーンでは、JCBを選んだ人だけポイントが増える回が開かれたことがあります。

当サイトの記録では、次の3回はJCBを選ぶと合計8,000ポイント、ほかのブランドはふだんの額でした。

一方で、10,000ポイントの回はブランドに関係なく同じ額でした。

申し込む前に、今のキャンペーンにブランドの条件があるかを公式ページで確認しましょう。

過去の回の一覧は「楽天カード8,000ポイントのもらい方」、今のキャンペーンは「楽天カード10,000ポイントはいつ？」で追っています。

▼ ブランドの条件も確認 ▼

❓ 楽天カードのブランドのよくある質問

📝 まとめ｜迷ったらVisa、ディズニーとJCB限定CPならJCB

どのブランドでも、楽天経済圏でのお得さは変わりません。

スマホ決済・デザイン・海外の使い方の3つで選べば失敗しにくいです👌

※ブランドの特徴・選べるデザイン・還元率は2026年9月28日に楽天カードの公式ページとよくあるご質問で確認した内容です。

▼ 年会費永年無料 ▼

▼ 年会費永年無料・90種類以上から選べる ▼

🎨 楽天カードのデザイン一覧（2026年10月時点）

楽天カードのデザインは、2025年4月に約80種類が一気に追加され、いまは90種類以上あります。

楽天カード公式のデザイン一覧をもとに、シリーズごとに選べる国際ブランドを並べました。

※楽天カード公式のデザイン一覧・デザインのコラム（2026年7月24日更新）・紹介キャンペーンページで確認。ゆうちょ銀行デザインの国際ブランドは公式ページで確認してください。みずほ楽天カードはみずほ銀行、ひろぎん楽天カードは広島銀行の口座がある人向けです。

楽天カードのデザイン人気ランキング

楽天カード公式が発表している人気ランキングです（2026年4月1日〜5月31日に公式のデザインページから申し込まれたデータ）。

好きな色や「推し」のカラーで選べるマイカラーセレクションがいちばん人気です。

キャラクターのデザインでは、キキ＆ララ・進撃の巨人・こぎみゅん・ディズニーが上位に入っています。

アニメ・キャラクターのデザインは5シリーズ

いま公式の一覧で申し込めるキャラクターのデザインは、ディズニー・キキ＆ララ・こぎみゅん・進撃の巨人・MOOMINの5シリーズです。

申し込めるのは公式の一覧にあるデザインだけなので、昔あったデザインや終わったコラボは、いまから選ぶことはできません。

ディズニーのデザインを選んでも、ディズニーのチケットが買えないことがあります。

原因と対処は「楽天カードでディズニーチケットが買えない原因と対処」で解説しています。
 

🤔 楽天カードのデザインの選び方｜ブランドとセットで決める

デザイン選びで失敗しやすいのは、選んだデザインで国際ブランドが決まってしまう点です。

ブランドによって使える場面が少しちがうので、次の順番で決めるのがおすすめです。

ブランドごとの違いは「楽天カードのブランドの選び方」でくわしく比べています。
 

🔄 今の楽天カードのデザインは変更できる？

変更できません。楽天カード公式のコラムでも、手元のカードの券面だけを別のデザインに変えることはできないと案内されています。

カードの更新のときや、磁気不良・紛失・盗難・氏名変更などで作り直すときも、デザインは変えられません。

別のデザインにしたいときの方法は次の2つです。

① 2枚目の楽天カードで好きなデザインを追加する

楽天e-NAVIにログインして「お申し込み（カード/サービス）」→「楽天カード（2枚目）」から申し込めます。

年会費は無料で、引き落とし口座を1枚目と分けることもできます。

2枚目のキャンペーンや届いたらやることは「楽天カード2枚目のキャンペーンはいつ？」でまとめています。

筆者の体験

筆者は、ふだん使いの楽天プレミアムカード（Visa）とは別に、2枚目としてMastercardの楽天カードを申し込みました。

1枚目とブランドがちがえば、今のカードや支払い先の登録はそのままで、デザインだけ追加できます。「好きなデザインを持ちたい」だけなら、解約より2枚目のほうがずっと手軽でした。

2枚目の条件は楽天カード公式の「2枚目のカードをつくる」で確認できます。

② 解約して、好きなデザインで申し込み直す

どうしてもカードを1枚にしたい場合は、今のカードを解約してから、公式サイトで好きなデザインを選んで新しく申し込みます。

カード番号が変わるので支払い先の登録をすべてやり直す必要があり、審査もあらためて行われます。

新規入会特典もありません（過去にカードを受け取った人は対象外）。

解約の手順は「楽天カードの解約方法」で解説しています。

更新カードが届く時期や、番号が変わるかどうかは「楽天カードの更新はいつ届く？」をご覧ください。
 

💳 ゴールド・プレミアム・PINKのデザイン

カードの種類ごとの違いは「楽天カードの種類一覧」「楽天カード4種類を比較」でまとめています。

▼ 年会費永年無料・好きなデザインで申し込める ▼

❓ 楽天カードのデザインのよくある質問

📝 まとめ｜デザインはブランドとセットで、最初に好きなものを選ぼう

あとから変えられないからこそ、申し込むときに好きなデザインを選んでおきましょう👌

※2026年10月2日に楽天カード公式のデザイン一覧・デザインのコラム・マイカラーセレクションのページで確認した内容です。デザインは追加・終了があるので、申し込み前に公式の一覧で確認してください。

▼ 年会費永年無料・新規入会＆利用でポイントあり ▼

2枚目の申し込みとエントリーは、楽天カード公式の「2枚目の楽天カード作成キャンペーン」から確認できます。
 

🎁 いまの楽天カード2枚目キャンペーン（2026年9月29日時点）

2026年9月28日からの回の主な注意点です。

条件は回によって変わるので、申し込む前にキャンペーンページの「進呈対象外」も確認してください。

📅 楽天カード2枚目キャンペーンの過去の実績（増額の回）

ふだんの特典（2枚目を作って1回使うだけ）は、2024年ごろは1,000ポイント、2025年9月以降は500ポイントです。

これに「特定のブランドを選んで1万円以上使う」などの上乗せが付くのが増額の回です。

楽天カード公式のキャンペーンページの過去の掲載（ウェブアーカイブ）で確認できた回は次のとおりです。

※単位はポイント（期間限定ポイント）。2025年3月ごろの回は期間の記録が残っていません。掲載の記録がない期間の回は含んでいません。

次の増額の回はいつ？

増額の回は公式から予告がなく、始まるとキャンペーンページの内容が切り替わります。

2025年12月以降は、12月・1〜3月・5月・7〜8月・9月と、およそ2か月ごとに開かれています。

上乗せの条件は「JCBを選ぶ」「Visaを選ぶ」「ブランド指定なし」と回によってちがいます。

2枚目は1枚目とちがうブランドでしか作れないので、1枚目のブランドによっては上乗せの対象にならない回もあります。

✨ 楽天カードを2枚持つメリット・デメリット

デメリット・注意点

楽天カードどうしではなく、ほかの会社のカードと2枚持ちする方法もあります。

よく比べられる三井住友カード（NL）との違いと使い分けは「楽天カードと三井住友カード（NL）どっちがいい？」で解説しています。

筆者の体験

筆者は、ふだん使いの楽天プレミアムカード（Visa）とは別に、家計用の口座から引き落としたい支払いをまとめるために、Mastercardの楽天カードを2枚目として申し込みました。

申し込みは楽天e-NAVIから、キャンペーンのエントリーも同じ流れでできました。申し込み完了の画面には「2枚目を楽天会員情報の『お買い物で通常使うカード』に登録する場合がある」と書かれていました。2枚目が届いたら、楽天市場で使うカードの設定も確認しておくと安心です。

📝 楽天カード2枚目の条件と作り方

2枚目を作れる組み合わせ

※楽天カード公式「2枚目のカードをつくる」のよくある質問で確認。アルペングループ楽天カードは組み合わせに関係なく持てます。いまのキャンペーンのポイントの対象は、2枚目が楽天カードか楽天PINKカードの場合です。
どのブランドにするかは「楽天カードのブランドの選び方」、デザインは「楽天カードのデザイン一覧」を参考にしてください。

作り方

2枚目の条件やよくある質問は、楽天カード公式の「2枚目のカードをつくる」でも確認できます。

2枚目が届いたらやること

💳 まだ楽天カードを持っていない人は、まず1枚目から

2枚目キャンペーンは、すでに楽天カードを持っている人向けの企画です。

1枚目の入会と同時に2枚目を申し込むと、2枚目キャンペーンの対象外になります。

まだ楽天カードを持っていない人は、先に1枚目を作って新規入会特典を受け取り、カードが届いてから楽天e-NAVIで2枚目を申し込むのがおすすめです。

▼ 年会費永年無料・新規入会＆利用でポイント ▼

👪 家族カードとのちがい・2枚目の解約

家族カードのくわしい仕組みは「楽天カードの家族カードとは？」をご覧ください。

2枚目だけを解約することもできます。

手続きは「楽天カードの解約方法」で解説しています。

キャンペーンのポイントがまだ入っていないうちに1枚目を解約すると対象外になる回があるので、解約はポイントが入ってからにしましょう。
 

❓ 楽天カード2枚目のよくある質問

📝 まとめ｜2枚目は口座と明細を分けたい人に。作るなら増額の回を狙う

2枚目は「支払いを分けて管理したい」人にとても便利です。

急がないなら、増額の回に合わせて作りましょう👌

※2026年9月29日に楽天カード公式「2枚目のカードをつくる」「2枚目の楽天カードを作成＆利用でポイント進呈」のページで確認した内容です。過去の実績は公式ページの過去の掲載（ウェブアーカイブ）によります。

▼ AIチャットの入り口もこのページにあります ▼

🚨 楽天カードが使えないとき、まず確認する3つ

レジで断られたときも、ネットで決済エラーになったときも、次の順に確認すると早く原因にたどり着けます。

楽天カード側のメンテナンスや障害ではないかを先に調べたいときは「楽天カードのメンテナンス・障害をリアルタイムで確認する方法」をどうぞ。

ここで分からなければ、楽天カードのAIチャットが便利です。

楽天会員情報でログインすると、そのときのカードの状態から使えない理由を24時間いつでも自動で判別してくれます（公式の案内）。

ただしAIチャットが調べるのは「ログインした時点の状態」なので、使えなかったときとは違う結果になることもあります。
 

🔍 楽天カードが使えない原因と対処の早見表

※2026年9月30日に楽天カード公式「楽天カードが使えない原因と解決方法」で確認した内容をもとに整理。
 

🏪 お店（レジ・ATM）で楽天カードが使えないとき

不正検知システムで一時的に止まっている

楽天カードは24時間365日、不正利用がないかを見張っています。

不正利用の疑いがある使い方を検知すると、本人の利用か確かめるまで決済が一時停止されることがあります。

連絡は次の3つのどれかで届きます。

利用内容を確認して自分の利用なら、もう一度決済し直せば使えます。

「カードが止まりました」というメールやSMSは、偽物（フィッシング）も多いので要注意です。

メールのリンクは押さず、自分でアプリを開いてお知らせを確認しましょう。

見分け方は「楽天カードの詐欺メールの見分け方」でまとめています。

暗証番号を何回も間違えてロックがかかった

暗証番号を何回も間違えると、ロックがかかってカードが使えなくなります。

どう読み取ったかで対処が変わります。

暗証番号を忘れたときの確認方法は「楽天カードの暗証番号を忘れたら」で解説しています。

磁気不良・カードの破損

カードが曲がったり割れたり、テレビなど磁気の強いものの近くに置いていたりすると、お店の端末で読み取れないことがあります。

まずは汚れを布で拭いてから試し、それでもだめなら作り直し（楽天e-NAVIから申請）が必要です。

支払日に引き落としができていない

支払日（毎月27日）に引き落としができていないと、カードが使えなくなることがあります。

引き落とせていても、利用可能額に戻るのは金融機関から結果が届いてから約2〜4営業日後です。

引き落としができなかったときの払い方は「楽天カードの引き落としができなかったら」をどうぞ。
 

💻 ネット（楽天市場・アプリ・サイト）で決済できないとき

楽天市場に登録したカードの変え方（番号が変わったら削除してから追加）は、楽天市場にクレジットカードを登録・変更・削除する方法へ。

本人認証のしくみと失敗するときの対処は「楽天カードの本人認証サービス（3Dセキュア）とは」、SMSが届かないときは「ワンタイムパスワードが届かない原因」で解説しています。

サービスやお店によっては、そもそも対応しているブランドが限られていることもあります。

1つのサイトだけで使えないときは、そのサイトの「使えるカード」の案内も見てみましょう。
 

💳 「限度額は超えていないのに使えない」ときに多い理由

筆者の体験

筆者も、旅行でいつもより大きな金額を楽天カードで払った翌月に、カードが使えなくなったことがあります。

旅行の支払いは済ませたつもりでいましたが、まだ引き落とし前だったので、その分が「ご利用残高」に残ったまま。利用可能額が足りなくなっていたのが原因でした。

大きな買い物をしたあとは、引き落としが終わって枠が戻るまで使える金額が少ないと覚えておくと慌てずにすみます。旅行の前なら、一時増枠を申し込んでおくのも手です。

すぐに使いたいときは、一時増枠や支払日前の返済で枠を空けられます。

やり方は「楽天カードの限度額と増枠」、先払いの手順は「楽天カードの先払い方法」でまとめています。
 

⚠️ アプリやe-NAVIで「エラーコード2」が出るとき

楽天カードアプリや楽天e-NAVIで「エラーコード2」が出るのは、選んでいるカードが今は使えない状態のときです。

楽天カード公式のよくある質問では、次の原因が挙げられています。

新しいカードが届いていれば、そちらに表示を切り替えて試しましょう。

アプリのほかのエラーコードは「楽天カードアプリの使い方｜エラーコードの対処法」で解説しています。

カードの更新や作り直しのあとに古いカードを使っているときも、有効期限内でも使えません。

新しいカードが届かないときは「楽天カードの更新はいつ届く？」をどうぞ。
 

📞 それでも使えないときの問い合わせ先

※楽天プレミアムカード・楽天ゴールドカードの人は、カード裏面の電話番号へ。電話番号と、オペレーターにつながりやすくする方法は下の記事で。
電話番号やオペレーターと話す手順は「楽天カードの問い合わせ先」にまとめています。

身に覚えのない利用があって止まっているときは、「楽天カードに身に覚えのない請求」の手順で進めてください。
 

❓ 楽天カードが使えないときのよくある質問

📝 まとめ｜まずアプリを開いて「お知らせ」と「利用可能額」を確認

急いでいるときほど、偽の「カード停止」メールにだまされやすいので気をつけてください。

困ったら、楽天カード公式の「使えない原因と解決方法」から確認するのが確実です👌

※2026年9月30日に楽天カード公式のサポートページ・よくある質問で確認した内容です。

▼ これから作る人・家族にすすめたい人はこちら ▼

▼ 楽天公式の無料家計簿アプリ・楽天カードの明細を自動で取り込み ▼

📖 楽天家計簿とは？無料でできること

楽天家計簿は、楽天グループ株式会社が提供する家計簿・資産管理アプリです。

2024年4月にiPhone版、2025年4月にAndroid版が出て、楽天IDでログインして使います。

銀行やカードを連携すると、いつ・いくら使ったかが自動で家計簿になり、カテゴリごとの収支や残高をまとめて見られるのが基本の機能です。

楽天以外の銀行やカードも連携できます。

ただし、無料で連携できる数には上限があります。

※2026年9月30日に楽天家計簿公式サイトで確認。法人の銀行口座は連携できません。楽天ポイント・楽天キャッシュ・運用中ポイントは最初から連携された状態です。
楽天カードと楽天銀行、楽天証券で暮らしている人なら、無料プランのままでほぼ全部を1つのアプリに集められる設計です。

パソコン版・Web版はありません（公式FAQ・2025年4月時点）。

パソコンの大きな画面で家計簿を見たい人は、この点が合わないかもしれません。
 

🔄 楽天カードアプリの家計簿機能は終了｜楽天家計簿への移行手順

楽天カードアプリと楽天e-NAVIには、当月に使った明細を支出管理できる「家計簿」機能がありました。

楽天カードの公式お知らせ（2026年5月1日）によると、この機能は2026年11月24日（火）を目処に楽天家計簿へ集約され、それ以降はカードアプリとe-NAVIでは使えなくなります。

手入力分の移し方（公式の手順）

CSVは楽天カードアプリで作るので、楽天家計簿を先にインストールして楽天IDでログインしておくと、そのまま取り込めます。

楽天カードアプリの使い方は「楽天カードアプリの使い方」、e-NAVIは「楽天e-NAVIとは？」で解説しています。

※楽天カード公式お知らせ「楽天カードの家計簿機能の提供方法変更および「楽天家計簿」への移行について」（2026年9月30日確認）。
 

🔗 楽天カードを楽天家計簿に連携する方法・連携できないとき

楽天家計簿の連携は、各サービスのログインID・パスワードを入れる方式です。

楽天カードなら、楽天e-NAVIにログインするときのユーザIDとパスワードを使います。

連携がうまくいかないときは、楽天カード側（楽天e-NAVI）で先に済ませる手続きが残っていることがほとんどです。

公式FAQに出ているエラーと対処は次のとおりです。

※楽天家計簿の公式FAQ「楽天カードが連携できない」（2026年9月30日確認）。楽天e-NAVIの登録やログインのやり方は「楽天e-NAVIとは？」を参照。

▼ 楽天カードを連携すれば、明細が自動で家計簿になる ▼

💎 プレミアムプランの料金と、無料との違い

楽天家計簿の基本機能は無料です。

連携数の上限や更新の頻度がものたりない人向けに、2025年8月から有料のプレミアムプランがあります。

支払いはApple AccountかGoogle Playの決済で、アプリから申し込みます。

いつでも解約でき、解約後も有効期間が終わるまでは使えます。

他社の銀行が2つ以上ある、他社のカードや電子マネーが4つ以上あるという人は、無料の上限に引っかかるのでプレミアムの出番です。

楽天中心なら無料で足ります。

※2026年9月30日に楽天家計簿公式サイトのプレミアムプランのページで確認。楽天モバイル契約者向けに年額プランが初回3か月無料になる特典もあります（終了日未定・要エントリー）。
 

⚖️ 楽天家計簿とマネーフォワードMEの違い｜どっちを選ぶ？

家計簿アプリの定番はマネーフォワードMEです。

楽天家計簿と、無料でできる範囲と有料プランの料金を比べます。

※2026年9月30日に楽天家計簿公式サイトと、マネーフォワードME公式のプレミアムサービス機能比較表・サポートページで確認。

筆者の体験

筆者は家計簿アプリにマネーフォワードMEを使っています。事業のお金と家計のお金が混ざりやすいので、銀行・カード・楽天証券の入出金をまとめて自動で取り込み、1年分の収支をあとから集計できるのが手放せない理由です。

楽天家計簿は「楽天のサービスを無料でいくつでもつなげる」「使うほどポイントがもらえる」のが強みで、楽天カードと楽天銀行が生活の中心なら、無料のまま十分だと感じます。逆に、他社の口座が多い人やパソコンで見たい人は、いまもマネーフォワードのほうが向いています。

マネーフォワードMEに楽天カードを連携している人は、そのままで大丈夫です。

楽天カードの家計簿機能の終了は、マネーフォワード側の連携には関係ありません。

楽天カードが2枚ある場合、同じユーザIDで管理していれば、マネーフォワードは1つの連携で2枚分を取り込みます（マネーフォワード公式サポートの記載）。
 

🎁 楽天家計簿でポイントがもらえるキャンペーン

楽天家計簿を初めて使う人向けに、楽天の「スタート1000」の枠で常時開催のキャンペーンがあります。

エントリーはスタート1000「楽天家計簿」のページからできます。

ほかにも、アプリ内の「ミッション」を達成すると少しずつ楽天ポイントがもらえます。

※2026年9月30日にキャンペーンページで確認。条件は変わることがあるので、エントリー時にページの記載を確認してください。
 

❓ 楽天家計簿のよくある質問

📝 まとめ｜楽天中心なら無料で十分。カードの家計簿は連携で引き継ぐ

楽天家計簿の使い方や連携できる金融機関は、楽天家計簿公式の「家計簿の使い方」で確認できます👌

※2026年9月30日に楽天家計簿公式サイト・楽天カード公式お知らせ・楽天家計簿公式FAQ・マネーフォワードME公式サイトで確認した内容です。

▼ 年会費永年無料・楽天家計簿と連携して明細を自動で管理 ▼

📱 いまの利用可能額を確認する3つの方法

楽天カードの「いくらまで使えるか」は、次の3つで確認できます。

▼ いくら使えるか今すぐ見る ▼

🔢 明細の金額と利用可能額が合わない理由

「明細では3万円なのに、利用可能額は5万円減っている」というズレもよくあります。

これはカードを使ったときに流れるデータが2段階になっているからです。

つまり利用可能額のほうが先に動き、明細はあとから追いつきます。

売上データがいつ届くかは楽天カードでも分からないと案内されているので、明細に出るのを待つしかありません。

明細の見かたは「楽天カードの明細の見かた」でまとめています。
 

⬆️ 増枠は2種類｜「ずっと」と「3か月だけ」

楽天カードの増枠には性格の違う2つがあります。

申し込む前に、どちらが必要かをはっきりさせておくとムダがありません。

どちらも申し込みには勤務先の情報が必要です（お勤めの方）。

また、キャッシング枠の増枠では収入証明書の提示を求められる場合があります。

キャッシングの借り方・利息・返し方は「楽天カードのキャッシングとは？やり方・利息・返済方法」でまとめています。

キャッシング枠とは別に、楽天銀行のカードローンと比べたいときは「楽天カードローンとは？キャッシングとの違い」を見てください。

リボ払い・分割払い・ボーナス払いに使う割賦枠の変更は、e-NAVIではできません。

チャットサポートかコンタクトセンター（9:30〜17:30）へ連絡します。

窓口の番号と、電話がつながらないときの対処は「楽天カードの問い合わせ先」でまとめています。

▼ 旅行や大きな買い物の前に ▼

🚨 増枠を申し込む前に知っておきたいリスク

増枠は「申し込めば上がるかもしれない」だけの手続きではありません。

公式FAQには、審査の結果として次のことが起こりうると明記されています。

とくにカードを2枚以上持っている人は影響が大きくなります。

今すぐ困っていないなら、急いで申し込む必要はありません。

なお、楽天カードは会員規約18条にもとづく再審査で、申し込まなくてもショッピング枠が自動で増枠されることがあります。

自動増枠が不要な人は、チャットサポートかコンタクトセンターへ申し出れば止められます。

▼ 条件と手順を公式で確認 ▼

⬇️ 使いすぎが心配なら「減枠」もできる

逆に枠を下げることもできます。

e-NAVIの「ご利用可能枠の減枠」から申し込みます。

⚡ いますぐ枠を空けたいときの近道

「明日の買い物に間に合わせたい」という場合、増枠の審査を待つより先に支払ってしまうほうが速いことがあります。

公式FAQにも「お引落日より先にご返済をご希望の場合は、お振り込みをいただくことでご利用可能額を広げることが可能です」と書かれています。

支払いのスケジュールは「楽天カードの締め日は月末・引き落としは27日」で解説しています。

毎月の支払いが重いと感じるなら、分割払いの手数料とあとから分割のしくみを「楽天カードの分割払いはやばい？」で確認してみてください。

すでにリボになっている残高をまとめて返す手順は「楽天カードのリボ払いをやめたい」をどうぞ。

▼ 増枠・減枠・利用可能額の照会はここから ▼

👪 家族カード・2枚持ちの枠はどうなる？

「もっと大きな枠が必要」という理由でカードのランクを上げるか迷っている人は、「楽天ゴールドカードはメリットない？」で年会費に見合うかを計算しています。
 

💭 楽天カードの限度額でよくある質問

✅ まとめ｜増枠は「ずっと」と「3か月」で条件が別

増枠は「申し込めば上がる」ものではありません。

急ぎでないなら、自動増枠を待つのも手です👌

悩んでる人

楽天カードのメールアドレスは、楽天e-NAVIの「お客様情報の照会・変更」で「ご連絡先情報」にチェックを入れて変えます。

楽天会員（楽天ID）のメールアドレスとは別の登録なので、どちらかを変えても、もう一方は変わりません。

この記事では、楽天カードの公式FAQをもとに、変更のやり方と、できないとき・メールが届かないときの確かめ方をまとめます。

📧 楽天カードのメールアドレスを変更するやり方

メールアドレスの変更は、楽天カードの会員サイト「楽天e-NAVI」で行います。

※楽天カード公式FAQ「登録しているメールアドレスの変更手続を知りたい」より

お客様情報の変更は、楽天カードアプリの「お客様情報の照会・変更」からも手続きできます。

※楽天カード「楽天カードの種類・国際ブランド・デザイン・登録情報などを変更する方法」より

電話でメールアドレスを変えてもらうことはできません。

実際の楽天e-NAVIの「お客様情報の照会・変更」の画面です。

※筆者の楽天e-NAVIの画面（2026年10月・住所・電話番号・メールアドレスなどは伏せています）

画面に「ご変更される項目のみチェックし、『変更する』ボタンを押してください」とあるとおり、メールアドレスは「ご連絡先情報」の中にあります。

「メールアドレスの変更」という名前のメニューはないので、「ご連絡先情報」にチェックを入れて進みます。

▼ メールアドレスの変更は楽天e-NAVIから ▼

🆔 楽天会員（楽天ID）のメールアドレスとは別もの

楽天カードに登録しているメールアドレスと、楽天市場などで使う楽天会員（楽天ID）のメールアドレスは、別々に登録されています。

※楽天カード公式FAQ「登録しているメールアドレスの変更手続を知りたい」・「楽天カードに登録可能なメールアドレスの種類について知りたい」より

e-NAVIでメールアドレスを変えても、楽天IDは変わりません。

ほかの楽天グループのサービスでメールアドレスを変えても、楽天カードには反映されないので、メールアドレスを変えたら、使っているサービスを1つずつ変える必要があります。

楽天モバイルの変更のしかたは楽天モバイルの住所変更・メールアドレス変更のやり方｜楽天IDとは別に手続きが必要・ワンタイムパスワードが届かない時の対処で説明しています。

📱 登録できるメールアドレスは「パソコン」と「携帯」の2つ

楽天カードには、パソコンのメールアドレスと携帯・スマホのメールアドレスの2種類を登録できます。

どちらか1つは必ず登録し、両方登録することもできます。

※楽天カード公式FAQ「楽天カードに登録可能なメールアドレスの種類について知りたい」より

携帯会社のメールアドレスを持っていないときは、携帯の欄ではなく、パソコンの欄にGmailなどを登録します。

本会員と家族会員で、同じメールアドレスを登録することもできます。

⚠️ メールアドレスを変更できないとき

e-NAVIでお客様情報を変えるには、電話番号の確認（電話番号認証）が必要です。

※楽天カード公式FAQ「登録しているメールアドレスの変更手続を知りたい」より

電話番号の確認のコード（ワンタイムパスワード）が届かないときは楽天カードのワンタイムパスワードが届かない原因と対処法｜SMS・電話番号・海外の注意点、e-NAVIにログインできないときは楽天e-NAVIとは？登録方法・ログインできないときの対処とできることを見てください。

📩 変更したあとに確かめること（メールが届かないとき）

メールアドレスの登録が終わると、変更前と変更後の両方のアドレスに確認のメールが届きます。

※楽天カード公式FAQ「登録しているメールアドレスの変更手続を知りたい」より

入力をまちがえると、請求額が決まったときのメールや大事なお知らせが届かなくなることがあります。

また、「メールアドレスの変更」などをうたうメールのリンクから、カード番号やパスワードを入れないようにしてください。

変更は、自分でブックマークした楽天e-NAVIか、楽天カードアプリから行うのが安心です。

本物と偽物のメールの見分け方は楽天カードの詐欺メールの見分け方｜本物のアドレス・開いてしまった時の対処と通報先にまとめています。

🏠 住所・電話番号の変更も同じ画面から

引っ越しや携帯の乗り換えでメールアドレスが変わったときは、住所や電話番号も一緒に見直しておくと安心です。

住所・電話番号・勤務先の変更は楽天カードの住所変更のやり方｜できない時の対処と氏名・電話番号・勤務先の変更で説明しています。

まだ楽天カードを持っていない人は、e-NAVIやアプリで登録情報をまとめて管理できる楽天カードを、入会特典があるうちに作っておくのもおすすめです。

❓ 楽天カードのメールアドレス変更のよくある質問

📝 まとめ｜楽天カードのメールアドレスはe-NAVIで変える

※楽天カードの公式FAQ（メールアドレスの変更手続・登録できるメールアドレスの種類）で確認した内容です

📋 楽天カードの家族カードとは？基本情報

家族カードは、本カード会員の家族が持てる追加のクレジットカードです。

利用代金は本カードの分とまとめて、同じ口座から引き落とされます。

公式ページの基本情報をまとめました。

▼ 最新の条件はこちら ▼

💰 家族カードのポイントは誰に付く？

いちばん質問が多いところです。

使い方によって、ポイントの行き先が変わります。

たとえば妻が家族カードを使って、妻自身の楽天IDで楽天市場の買い物をした場合はこうなります。

家族カード側でポイントカード機能を使うには、家族カード会員自身の楽天IDで楽天e-NAVIの利用開始手続きが必要です。

手続きをしないまま貯めたポイントは、付与から12か月で失効します。

家族カードが届いたら、最初にe-NAVI登録を済ませてください。

家族それぞれの楽天ポイントをまとめたいときの方法（家族でポイントおまとめサービスなど）は、楽天ポイントは家族で合算・共有できる？でまとめています。

▼ 原文を確認する ▼

🏦 引き落とし口座・明細・限度額のルール

枠が足りなくなったときの手順は「楽天カードの限度額と増枠」、明細の見かたは「楽天カードの明細の見かた」で解説しています。
 

⚖️ 家族カードと「自分名義の楽天カード」どっちがいい？

夫婦で楽天カードを使うなら、家族カードのほかにそれぞれが本カードを作るという選択肢もあります。

違いを並べます。

ETCカードについては「楽天ETCカードの年会費と申し込み」、カードの種類は「楽天カード4種類の比較」もあわせてどうぞ。

▼ 自分名義で作るならこちら ▼

📝 家族カードの作り方｜申し込みは楽天e-NAVIから

すでに楽天カードを持っている人が家族カードを追加する場合、申し込みは楽天e-NAVIからのみです。

手続きは本カード会員が行います。

まだ楽天カードを持っていない人は、本カードの申し込みフォームの中で家族カードも同時に申し込めます。

ただし、同時に申し込んだ家族カードは、家族カード作成＆利用キャンペーンの対象外です。

特典を受け取りたいなら、本カードが届いてから楽天e-NAVIで追加してください。

▼ 家族カードの追加はここから ▼

🎁 家族カードのキャンペーンで損しないための条件

楽天カードは「家族カード作成＆利用でポイント進呈」のキャンペーンを開催しています。

直近の回（2026年9月開催分）の特典は、合計5,000ポイントでした。

ポイント数や期間は回によって変わりますが、見落としやすい条件は共通です。

「以前に家族カードを作って解約した」という人は、作り直しても特典は付きません。

2枚目の家族カードを追加する場合も同じです。

▼ 開催中のポイント数・期間はこちら ▼

⚠️ 家族カードのデメリットと注意点

できるのは、自分の明細の確認・キャンペーンのエントリー・暗証番号の照会・メールアドレスの変更・カード利用お知らせメールの設定・ポイントおまとめサービス・本人認証サービスの登録です。

それ以外は、本カード会員が手続きします。

暗証番号については「楽天カードの暗証番号を忘れたら」で解説しています。
 

🚪 家族カードの解約方法

家族カードだけを解約することができます。

窓口はチャットサポートで、ホームページ上のボタンでは解約できません。

楽天カード本体の解約とあわせた手順は「楽天カードの解約方法」でまとめています。

チャットサポートの受付時間や、電話の窓口は「楽天カードの問い合わせ先」にまとめています。

▼ 公式の手順を確認する ▼

💭 楽天カードの家族カードでよくある質問

✅ まとめ｜家族カードは「本カード会員にまとまる」カード

「とりあえず家族カード」で作る前に、口座とポイントをどう分けたいかを家族で話しておくと、あとで作り直す手間がなくなります👌

楽天市場（買い物・注文）のことは窓口が別です。楽天市場の問い合わせ先をご覧ください。

📞 楽天カードの問い合わせ先 早見表

まずは全体像です。

楽天カードの窓口は、公式FAQで次の5つに整理されています。

▼ 最新の窓口情報はこちら ▼

🔍 用件別｜どこに連絡すればいい？

くわしい手順は、それぞれの記事でまとめています。

紛失は「楽天カードを紛失したら」、請求の確認は「楽天カードに身に覚えのない請求」、引き落としは「楽天カードの締め日と引き落とし日」をどうぞ。
 

🗣️ オペレーターと話したいときの手順

「自動音声ばかりで人につながらない」という声は多いのですが、オペレーターにつながる窓口は楽天カードコンタクトセンター（9:30〜17:30）です。

そして公式は、電話の前に「お問い合わせ番号」を発行しておくよう案内しています。

▼ 発行の手順を画像つきで見る ▼

⏳ 電話がつながらないときの3つの手

コンタクトセンターは受付が1日8時間だけなので、どうしても混み合います。

つながらないときは、次の順で試してみてください。

内容によっては、チャットから電話を案内されることもあります。

それでも「まずチャット」のほうが、電話の順番待ちよりたいてい早く進みます。

▼ チャットサポート・各種手続きはここから ▼

⏩ 自動音声を早送りする「スキップ番号」

自動音声専用ダイヤル（0120-30-6910）は、冒頭のアナウンスが終わったあとに4桁のスキップ番号を押すと、目的のメニューへ直接進めます。

よく使うものを抜き出しました。

関連する手順は「限度額と増枠」「暗証番号を忘れたら」「明細の見かた」でも解説しています。

▼ スキップ番号の全一覧はこちら ▼

🚫 「楽天カードからの電話」に注意

問い合わせ先を調べる人が増えている理由のひとつが、楽天カードをかたる不審な電話・メールです。

公式サイトには、はっきりこう書かれています。

💭 楽天カードの問い合わせでよくある質問

✅ まとめ｜電話は9:30〜17:30、急がないならチャットが早い

番号をメモしておくより、この記事をブックマークしておくほうが、いざというとき早いです👌