
着信が鳴らないことがあって不安です…。普通の電話アプリとの使い分けも知りたいです。
楽天モバイルの通話料節約のカギは、専用アプリ「楽天リンク(Rakuten Link)」を正しく使えるかどうかにかかっています。
この記事では、楽天モバイル歴5年超の筆者が、電話のかけ方・受け方から、「鳴らない」ときの対処法、標準アプリとの使い分けまで、実体験ベースでまるごと解説します。
- 通話料節約の大前提は「必ず楽天リンクから発信する」こと(標準アプリ発信は30秒22円)。
- かけ方・受け方の操作は普通の電話アプリとほぼ同じ。ただしiPhoneは着信の仕組みが特殊なので要チェック。
- 「鳴らない・つながらない」の原因は通知・権限・省電力設定の3つがほとんど。
- ナビダイヤル(0570)などは楽天リンクでも有料。使い分けが正解。
目次
📱 楽天リンク(Rakuten Link)とは?通話料が無料になる仕組み
楽天リンクは、楽天モバイル契約者だけが使える通話・SMSアプリです。
ポイントはただ1つ。
楽天リンクから発信すれば国内通話が無料、標準の電話アプリから発信すれば30秒22円——発信に使うアプリで料金が決まります。
- 相手が楽天リンクを使っていなくてもOK(固定電話・他社スマホへの発信も無料)
- SMSの送受信も楽天リンク上で完結
- データ通信を使うIP電話なので、Wi-Fi接続中でも発着信できる
- ナビダイヤル(0570)・188などの特番・国際電話は無料対象外
🛠️ 楽天リンクの初期設定|インストール〜基本設定の流れ
初期設定でつまずくと、着信が鳴らない・SMSが届かないトラブルの原因になります。
3ステップで確実に済ませましょう。
- アプリをインストール:
Google Play/App Storeで「Rakuten Link」を検索してインストール - 楽天IDでログイン→SMS認証:
楽天IDでログイン→契約している電話番号を選択→SMSで届く認証コードを入力。エラーになる場合は、楽天モバイルの開通(SIMの有効化)が完了しているかを先に確認 - 権限をすべて「許可」:
通知・連絡先・マイク・電話の権限を許可する。ここを拒否すると着信が鳴らない原因になります
📞 楽天リンクで電話をかける・受ける方法(Android/iPhone共通)
電話のかけ方(発信)
発信の操作は、普段の電話アプリとほとんど同じです。
- 楽天リンクアプリを起動(ここが最重要!)
- 画面下の「通話」タブからキーパッドまたは連絡先を開く
- 相手を選んで発信ボタンをタップ
「電話は必ず楽天リンクのアイコンから」を習慣にしましょう。
着信履歴から折り返すときも、楽天リンクを開いてから発信すれば無料です。
電話の受け方(着信の仕組みはAndroidとiPhoneで違う)

着信を受ける操作自体は普通の電話と同じですが、「どのアプリに着信が来るか」がOSによって違います。
ここが楽天リンク最大のつまずきポイントです。
🤖 Androidの着信
| 状態 | 相手が楽天リンクで発信 | 相手が通常の電話アプリで発信 |
|---|---|---|
| 楽天リンクにログイン中 | 楽天リンクで着信 | 楽天リンクで着信 |
| ログアウト中 | OS標準アプリで着信 | OS標準アプリで着信 |
Androidはシンプルで、ログインしていれば基本すべて楽天リンクに着信します。
🍎 iPhone(iOS)の着信
| 状態 | 相手が楽天リンクで発信 | 相手が通常の電話アプリで発信 |
|---|---|---|
| 楽天リンクにログイン中 | 楽天リンクで着信 | OS標準アプリで着信 |
| ログアウト中 | OS標準アプリで着信 | OS標準アプリで着信 |
iPhoneは、相手が楽天リンク利用者のときだけ楽天リンクに着信し、それ以外は標準アプリに着信します。
慣れれば無意識にできるようになり、これだけで通話料はほぼゼロを維持できています。
iPhone特有の注意点はiPhoneの注意点まとめもどうぞ。
⚠️ 楽天リンクで電話がつながらない・鳴らないときの原因と対処法
「着信が鳴らない」「発信できない」ときは、上から順にチェックすれば大半は解決します。
- 通知がオフになっていないか:
スマホの「設定」→通知→Rakuten Linkがオン/おやすみモード・集中モードが有効になっていないかも確認 - 権限が足りていないか:
「設定」→アプリ→Rakuten Link→権限で、電話・連絡先・マイク・SMS・通知がすべて許可か - 省電力設定で止められていないか:
Androidはバッテリー最適化の対象からRakuten Linkを外す(「制限なし」に変更)。iPhoneは低電力モードが常時オンになっていないか - アプリ・OSが古くないか:
ストアでRakuten Linkのアップデートを確認。古いバージョンは着信不具合の原因になる - 電波・通信環境が悪くないか:
楽天リンクはデータ通信を使うIP電話。圏外・低速環境では着信できないことがある。Wi-Fiに接続すると安定しやすい
🎯 楽天リンクと通常の電話アプリはどう使い分ける?
5年使ってたどり着いた、筆者の使い分けはこうです。
- 日常の電話はすべて楽天リンク:
家族・友人・お店の予約・病院・宅配の再配達——ほぼ全部無料になる - 0570(ナビダイヤル)などの有料番号:
楽天リンクでも有料なので、どちらでかけても同じ。無料にならないケースのまとめ記事で対象を確認 - 絶対に聞き漏らせない大事な電話:
IP電話ゆえに通信環境しだいで音声が乱れることも。仕事の重要な電話だけは標準アプリを使うのも手(通話品質の実測レビュー参照)
❓ よくある質問
📝 まとめ|「発信は必ず楽天リンクから」だけで通話料ほぼゼロ
楽天リンクの使い方のポイントをまとめます。
- 発信は必ず楽天リンクから。これだけで国内通話がほぼ無料になる
- 操作は普通の電話と同じ。iPhoneだけ着信の仕組みに注意(折り返しはLinkから)
- 鳴らないときは通知→権限→省電力の順にチェック
- 0570などの有料番号と大事な電話だけ、標準アプリと使い分ける
設定さえ整えば、楽天リンクは通話料をほぼゼロにできる強力な節約ツールです。
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