楽天モバイルの故障紛失保証は必要?AppleCare版・交換保証プラスの違いと解約方法

悩んでる人

楽天モバイルの故障紛失保証、毎月1,000円以上払っているけど本当に必要?いらないなら解約したいけど、あとで後悔しないかな…

こんな疑問に、楽天モバイル歴5年以上の筆者がお答えします。

 

結論から言うと、楽天モバイルの保証はiPhone向けとAndroid向けの2系統あり、どちらも一度解約すると、次に端末を買い替えるまで再加入できません

 

だから「なんとなく」で外すのは危険。

この記事では2つの保証の中身・必要かどうかの判断軸・解約手順を、順番に整理します。

 

📝 この記事の結論
  • iPhone=故障紛失保証 with AppleCare Services & iCloud+(月1,310〜1,650円)/Android=スマホ交換保証プラス(月980〜1,580円)
  • どちらも端末購入と同時にしか入れず、解約したら再加入不可
  • 解約はmy 楽天モバイルから。月途中は日割り
  • ⚠️回線を解約しても保証は自動で切れない(製品に紐づく契約なので別途解約が必要)

 

🔍 まず確認|あなたの保証はどっち?

楽天モバイルの端末保証は2種類 iPhone向けAppleCare版とAndroid向け交換保証プラスの比較図

 

楽天モバイルの端末保証は、iPhoneかAndroidかで別のサービスです。

保証名 対象 月額(税込)
故障紛失保証 with AppleCare Services & iCloud+ iPhone 1,310円〜1,650円(機種による)
スマホ交換保証プラス Android・Rakutenオリジナル製品など 980円〜1,580円(製品価格による)

 

なお、iCloud+なしの旧「故障紛失保証 with AppleCare Services」は2024年2月21日で新規受付が終了しています。

それ以前にiPhoneを買った方は旧版のままの可能性があります(解約方法は同じです)。

my 楽天モバイルの「契約プラン」→オプション一覧で正式名称を確認してください。

 

🍎 iPhone向け|故障紛失保証 with AppleCare Services & iCloud+

Appleの正規保証「AppleCare+」相当を、楽天モバイル経由で月額払いにしたものです。

💰 料金と自己負担(税込)
  • 月額:iPhone 17/17e/16/16e=1,310円、Air/16 Plus=1,490円、17 Pro/Pro Max/16 Pro/Pro Max=1,650円
  • 画面・背面ガラスの修理:3,700円/それ以外の修理:12,900円(回数制限なし)
  • 盗難・紛失の交換:12,900円(年2回まで・「iPhoneを探す」ONが条件)
  • バッテリー最大容量80%未満なら無償交換・iCloud+ 50GBつき

 

過失や事故(落下・水没・ひび割れ)も対象で、Appleから直接サポートを受けられるのが強み。

バッテリー交換との関係はバッテリー交換の記事で詳しく解説しています。

 

🤖 Android向け|スマホ交換保証プラス

Androidや Rakutenオリジナル製品向けの保証です。

💰 料金と自己負担(税込)
  • 月額:製品価格で4段階(3万円以下980円/〜5万円1,180円/〜10万円1,380円/10万円超1,580円)
  • 交換時の自己負担:6,600円または12,900円(機種による)
  • 対象:破損・全損・水没・盗難・紛失。年3回まで(盗難紛失は年2回まで)
  • ⚠️バッテリーの自然劣化は対象と明記されていない

 

修理ではなく交換品が届く方式なので、スピード重視の人向き。

一方で「電池がヘタってきたから保証で直す」は期待できない点は押さえておいてください。

 

🤔 必要?いらない?判断の目安

月1,000円超×2〜4年=累計3〜6万円の出費になるので、迷って当然です。

判断軸は3つ。

  • 端末が高額か:10万円超のiPhone Pro系なら「画面割れ3,700円」の安心は大きい。3万円台のAndroidなら保証代で本体が買える計算になる
  • 落とす・濡らすリスク:小さい子どもがいる/屋外作業が多い/過去に壊した経験がある人は入る価値あり
  • 買い替えサイクル:2年ごとに買い替えるなら、保証期間の後半は使わないまま終わることも

 

⚖️ ざっくり判定
  • 入っておくべき:高額iPhone/壊しやすい環境/長く使うつもり
  • 外してもよい:3万円前後のAndroid/ケース+フィルムで慎重に使える/壊れたら中古に買い替える前提

 

外す派の受け皿として、Rakuten認定中古なら数万円で状態のいい端末に乗り換えられます。「保証をやめて、壊れたら中古で買い直す」というのも合理的な選択です。

 

🚫 解約前に必ず知っておくこと|再加入はできない

ここがこの記事でいちばん大事なポイントです。

どちらの保証も「端末購入と同時」にしか加入できず、一度解約すると同じ端末では二度と入れません

 

「今月ピンチだから一旦外して、来月また入ろう」は不可能。

再加入できるのは、次に楽天モバイルで新しい端末を買うときだけです。

解約ボタンを押す前に、上の判断軸でもう一度だけ考えてみてください。

 

📲 解約手順|my 楽天モバイルから3ステップ

決めたら手続きは簡単です。

  1. my 楽天モバイルにログインし「契約プラン」へ
  2. 「オプションサービスの追加・解約」を開く
  3. 対象の保証(故障紛失保証 with AppleCare Services & iCloud+/スマホ交換保証プラス)を選び「解約する」

 

月途中の解約は日割りなので、月末まで待つ必要はありません。

iCloud+付き版を解約した場合、解約日を含む28日間はiCloud+ 50GBが無料で継続し、その後はApple側の通常料金に切り替わります。写真などが50GB近く入っている方は、この間に整理しておきましょう。

 

⚠️ 見落としがちな注意点2つ

 

① 回線を解約しても、保証は自動で切れない

これは本当に注意。

保証は「回線」ではなく「製品」に紐づく契約です。

楽天モバイルの回線を解約・乗り換えしても、保証は継続され、請求も続きます

 

回線をやめるときは、保証オプションも別途解約してください。

回線解約の手順は解約方法の記事で確認できます。

 

② 「解約できない」ときの原因

  • ログインしている楽天IDが契約者と違う(家族の回線などでよくある)
  • 保証の利用申請中(修理・交換の手続き中は解約できないことがある)
  • 回線を解約済みで、my 楽天モバイルに製品保証の項目が見つけにくくなっている→契約者の楽天IDでログインし直す

 

楽天経済圏の住人

私自身は保証をつけないタイプです。ケースとフィルムで大事に使って、それでも壊れたら買い替える、と最初から決めています。ただしこの保証は「一度やめたら戻れない」ので、外すなら私のように「壊れたらどうするか」まで決めてから、が後悔しないコツだと思います😊

 

❓ よくある質問

あとから保証に入ることはできますか?
できません。どちらの保証も楽天モバイルで端末を購入するときの同時加入のみです。購入時に迷ったら、まず入っておいて後で判断するほうが選択肢を残せます。
解約したら日割りで返金されますか?
月途中の解約は利用日数に応じた日割り請求になります。すでに払った分が返金されるというより、その月の請求が日割りで計算される形です。
乗り換えで楽天モバイルをやめたら保証はどうなりますか?
保証は製品に紐づくため自動では切れず、継続して請求されます。他社に乗り換えたあとも端末を使い続けるなら保証を残す選択もできますが、不要なら必ず別途解約してください。
旧「故障紛失保証 with AppleCare Services」(iCloud+なし)はどうなりますか?
2024年2月21日で新規受付は終了しましたが、加入中の方はそのまま継続できます。解約手順・再加入不可の条件も新版と同じです。

 

📝 まとめ|外すなら「戻れない」を承知のうえで

楽天モバイルの故障紛失保証・スマホ交換保証プラスについてまとめます。

  • iPhone=AppleCare版(1,310〜1,650円)/Android=交換保証プラス(980〜1,580円)
  • 判断軸は端末価格・壊すリスク・買い替えサイクルの3つ
  • 解約すると再加入不可。次に端末を買うまで戻れない
  • 解約はmy 楽天モバイルから・日割り。回線解約とは別に手続きが必要

 

保証は「入るか外すか」より「外したあとどうするか」まで決めておくのが正解です。

最新の料金と条件は公式で確認できます。

 

 

 

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