楽天銀行アプリの使い方｜できること一覧・最初にやる3つの設定・機種変更の引き継ぎ手順とログインできないときの対処

 

 

楽天銀行アプリは、残高確認・振込・カードなしのATM入出金・カードの停止まで、銀行の手続きをスマホ1台で完結できる無料アプリです。

最初に「クイックログイン」「生体認証」「取引通知メール」の3つを設定しておくと、毎日の使い勝手と安全性が一気に上がります。

 

 

この記事では、アプリでできることの一覧、初回ログインと最初にやる3つの設定、機種変更の引き継ぎ手順、ログインできないときの対処、スマホをなくしたときの手順、知っておきたい制限までまとめて解説します。

 

📱 楽天銀行アプリでできること一覧｜パソコンが要らない理由

楽天銀行には店舗も通帳もないので、アプリが「窓口」そのものです。

主にできることを整理すると次のとおりです。

 

対応環境はiOS 17以降、Android 13以降（脱獄・root化した端末は不可）で、公式サイトに最新の対応OSが載っています。

パソコンのサイトでしかできないのは、後述する「なくしたスマホのクイックログイン削除」や個人ビジネス口座の操作くらいです。

スマホATMの使い方は、次の記事で手順を解説しています。

 

🔑 初回ログインと最初にやる3つの設定

アプリを入れたら、ログインの流れと最初の設定を一気に済ませましょう。

 

 

クイックログインは1台のスマホにつき1つの口座しか設定できません（OKB支店・NCB支店の口座は追加可、第一生命支店は専用アプリ）。

家族と1台のスマホを共用している場合は、どちらの口座を登録するか決めてから設定してください。

 

 

🔄 機種変更の引き継ぎ手順｜二次元バーコードなら数分で終わる

機種変更しても、口座もサービスもそのまま使えます。

必要なのは「新しいスマホでもう一度ログインできる状態にする」ことだけで、やり方は2つあります。

 

 

方法②はユーザID・パスワード・ワンタイムキーが受け取れるメールアドレスの3つがあれば、旧スマホがなくても終わります。

 

 

セキュリティに関わる設定は電話やメールでは受け付けてもらえず、本人がアプリかパソコンで操作するしかないのが楽天銀行の方針です。

機種変更の前日に上の3点を確認しておくと、当日つまずきません。

 

🚫 アプリにログインできないときの原因と対処5つ

「ログインできない」の原因は、だいたい次の5つに分かれます。

 

 

「生体認証では入れるのにパスワードを忘れた」という状態は意外と多く、機種変更のときに困ります。

生体認証でログインできるうちに、「アカウント」からパスワードを再設定しておくと安心です。

セキュリティカードでの認証を求められたときの入力方法は、次の記事にまとめています。

 

🚨 スマホをなくしたときにやること｜パソコンからクイックログインを削除

生体認証やクイックログインを設定したスマホをなくした場合、他人が生体認証を突破するのは難しいですが、念のためアプリからのログインを止めておきます。

 

 

カードの停止と再発行の手順は、次の記事で解説しています。

 

📌 楽天銀行アプリで知っておきたい4つの制限

 

 

まだ楽天銀行の口座を持っていない方は、口座開設の申込自体もアプリからできます。

 

💭 楽天銀行アプリでよくある質問

 

✅️ まとめ：最初に3つ設定、機種変更は「バーコード1時間」か「IDで再設定」

楽天銀行アプリのポイントを整理します。

 

 

アプリの設定が整えば、振込も入出金も引き落としの確認もスマホだけで済みます。

まだ口座を持っていない方は、ここから始めてください。

 

口座開設の流れと初回ログインの初期設定は、次の記事にまとめています。