【5年使用レビュー】楽天モバイルの評判・口コミは悪い?メリット・デメリットを本音解説

悩んでる人
楽天モバイルって安いけど、評判は実際どうなの?
「やばい」「後悔した」なんて声も見るし、デメリットも知ってから決めたいな。

 

楽天モバイルの評判は、「料金・ポイントの満足度は高いが、電波は地域による」というのが実際のところです。

良い口コミも悪い口コミも両方あるので、自分に合うかを見極めるのが大切です。

 

この記事では、良い評判・悪い評判(デメリット)を対策つきで整理し、どんな人に向いているかまで解説します。

読み終えれば、楽天モバイルが「自分にとってアリかナシか」を判断できます。

 

📝 この記事の結論
  • 良い評判は「無制限で安い・通話無料・ポイントが貯まる・縛りなし」
  • 悪い評判は「電波が場所による・Rakuten Link必須・店舗が少なめ」
  • 多くのデメリットは事前確認や設定で対策できる
  • 楽天をよく使う人・スマホ代を下げたい人にはとても相性が良い
  • 縛りがないので、不安ならまず試すのが失敗しない

 

🙋 【体験談】筆者は楽天モバイルを5年以上使用|正直レビュー

このブログの運営者は、2021年2月から楽天モバイルを5年以上使い続けています。

結論から言うと、毎月1,000円ちょっと・実質はほぼ無料以上でとても満足しています。

 

なぜそんなに安く使えているのか

筆者の使い方
  • 楽天プレミアムカードの「ギガ割引クーポン(毎月5GB分)」で、毎月のデータ利用が3GB以下に収まり、料金は月1,000円ちょっと
  • 楽天市場で毎月5万円ほど買い物 → 楽天モバイルのSPU+4倍で約2,000ポイント獲得
  • このポイントを料金に充てると、実質的な負担はほぼゼロ(むしろプラス)

 

楽天をフル活用している人なら、ここまでお得にできるという一例です。

 

正直に感じるデメリット

良いことばかりではないので、実際に感じる弱点も正直に書きます。

  • 商業施設の中で会計するとき、電波が弱くて楽天ペイのQRコード表示が遅いことがある
  • 実家では電波が弱くつながりにくかった(ただし最近は改善され、少し遅いがつながるようになった)

     

    やはり電波は場所によります。とはいえ改善は進んでいるので、エリア内なら十分実用的に使えています。

     

    📣 楽天モバイルの良い評判・口コミ

    まずは、満足度の高い良い評判から見ていきます。

     

    ① 無制限でも安い

    データ無制限でも月3,278円(税込)で、大手キャリアの半額以下になることも多いです。

    • 「無制限でこの値段は他にない。動画もテザリングも気にせず使える」
    • 「大手から乗り換えて、スマホ代が半分以下になった」

     

    ② 国内通話が無料

    Rakuten Linkアプリを使えば、国内通話が何分でも無料です。

    • 「通話が多いけど、かけ放題オプションなしで無料なのは助かる」

     

    ③ 楽天ポイントが貯まる・使える

    楽天市場の買い物がポイント+4倍(SPU)になり、支払いにもポイントを使えます。

    • 「楽天市場をよく使うので、実質的な負担がさらに下がった」
    • 「貯まったポイントで毎月のスマホ代を払えている」

     

    ④ 契約の縛りがない

    最低利用期間の縛りがなく、気軽に始めて、合わなければ乗り換えられます。

     

    楽天をよく使う人ほどお得を実感しやすい、というのが良い評判の共通点です。

    楽天をよく使う人ほどお得なので、まず公式でチェックしてみてください。

     

    ⚠️ 楽天モバイルの悪い評判・デメリット【対策つき】

    次に、気になる悪い評判とデメリットを、対策とセットで見ていきます。

     

    ① 電波・エリアが場所による

    最も多いのが電波の声です。地下や大型ビルの奥では弱くなることがあります。

    • 「家ではつながるけど、地下や建物の奥だと弱い時がある」

     

    対策
    申し込み前に公式エリアマップで自宅・職場を確認。自宅が弱いならWi-Fiを併用すれば快適に使えます。詳しくは電波・エリアの解説記事へ。

     

    ② 通話無料にはRakuten Linkが必要

    標準の電話アプリだと通話料(30秒22円)がかかります。

    対策
    開通したら最初にRakuten Linkを入れて設定するだけ。これで国内通話が無料になります。

     

    ③ 店舗が少なめ・手続きはネット中心

    申し込みや設定は基本オンラインなので、不慣れだと戸惑うこともあります。

    対策
    手順は乗り換えガイドのとおり3ステップでかんたん。店舗が必要ならショップ来店予約も使えます。

     

    ④ 混雑時に速度が落ちることがある

    人が多い場所・時間帯では、速度が落ちると感じる声もあります。

    • 「昼の混む時間は少し遅く感じることがある」

     

    「やばい」「後悔」といった声の多くは、電波や設定が原因です。事前確認と初期設定で、ほとんどは防げます。

     

    🆚 メリット・デメリット早見表

    ここまでを表で整理します。

    楽天モバイルのメリット・デメリット早見表(料金・通話無料・電波・対策)

    メリット デメリット(対策)
    無制限でも月3,278円と安い 電波が場所による(エリア確認・Wi-Fi)
    Rakuten Linkで国内通話無料 通話無料にアプリが必要(最初に設定)
    楽天ポイントが貯まる・使える 手続きはネット中心(手順はかんたん)
    縛りなしで気軽に試せる 混雑時に速度が落ちることも

     

    💬 SNSでの評判まとめ(リアルな声)

    SNSや口コミでよく見られる声を、良い・気になるでまとめました。

     

    よく見る良い声

    • 「2台目・サブ回線として持つのにちょうどいい」
    • 「データ無制限なのにこの料金、家のWi-Fi代わりにもなる」
    • 「楽天ポイントで支払えるから、体感の負担がさらに軽い」

     

    よく見る気になる声

    • 「エリアによって差がある。住む場所で評価が分かれる」
    • 「Rakuten Linkの使い勝手に少し慣れが必要」

     

    評判が分かれる一番の理由は「住んでいるエリア」です。

    だからこそ、自分の生活圏での確認が大事になります。

     

    📊 他社と比べた楽天モバイルの立ち位置

    評判を他社と比べると、楽天モバイルの強みがはっきりします。

    • 大手キャリア:電波は安定だが料金が高い(無制限で月7,000円前後)
    • 格安SIM:安いがデータ量に上限があるプランが中心
    • 楽天モバイル:無制限の安さが最大の強み。使わない月は自動で安くなる

     

    「無制限をできるだけ安く使いたい」人にとって、評判の良さが際立つ立ち位置です。

    料金の詳しい比較は料金プラン解説もあわせてどうぞ。

     

    🙆 楽天モバイルが向いている人

    • スマホ代を安くしたい・データをたくさん使う
    • 楽天市場や楽天カードなど楽天サービスをよく使う
    • 通話が多く、無料でかけ放題にしたい
    • 縛りなしでまず試してみたい

     

    🙅 向いていない人

    • 電波の安定を最優先で、対応エリア外に住んでいる
    • 対面サポートでないと不安(店舗が近くにない)

     

    向いていない人でも、縛りがないのでサブ回線で試してみるのは有効です。

    万一合わなくても、解約は違約金0円・オンライン10分で済みます。

     

    ❓ よくある質問

    楽天モバイルは「やばい」って本当ですか?
    「やばい」という声の多くは電波や初期設定が原因です。エリア確認とRakuten Linkの設定をしておけば、料金やポイントの満足度は高く、安く使えます。
    乗り換えて後悔しませんか?
    自宅・職場がエリア内かを事前に確認すれば、後悔は防ぎやすいです。縛りがないので、不安ならまずサブ回線で試して判断するのがおすすめです。
    どんな人に一番おすすめですか?
    楽天市場・楽天カードをよく使う人、スマホ代を下げたい人、通話が多い人です。ポイント還元も含めると、実質的な負担をかなり下げられます。

     

    📝 まとめ|評判は「料金◎・電波は地域次第」

    楽天モバイルの評判は、料金とポイントの満足度が高く、電波は地域によるというのが実際のところです。

    デメリットの多くは、エリア確認と初期設定で対策できます。

     

    楽天をよく使う人なら、乗り換える価値は十分にあります。

    縛りもないので、不安ならまず試して判断するのが確実です。

     

    いま乗り換えるなら、ポイント還元が最大級の「三木谷キャンペーン」経由がもっともお得です。

     

    まずは公式サイトで、自分のエリアと最新のキャンペーンをチェックしてみましょう。

     

     

     

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