楽天モバイルは電波が悪い?エリア・つながらない原因と対処法を解説

悩んでる人
楽天モバイルって安いけど「電波が悪い」ってよく聞く…。
自分の家や職場でちゃんとつながるのか、乗り換える前に知っておきたいな。

 

楽天モバイルの「電波が悪い」という評判は、エリアや場所によるところが大きいのが実情です。

近年はプラチナバンドの提供も始まり、つながりやすさは年々改善しています。

 

この記事では、楽天モバイルの電波・エリアの今、つながりにくい場所、そしてつながらない時の対処法までをまとめて解説します。

読み終えれば、自分が乗り換えて大丈夫かを判断できます。

 

📝 この記事の結論
  • 電波の良し悪しは住んでいる地域・場所による。まずは公式エリアマップで確認が必須
  • 楽天回線エリア外でもパートナー回線(au)でつながる
  • 地下・大型ビルの奥・エリア境界は弱くなりやすい
  • つながらない時は再起動・機内モード・エリア確認などで多くが解決
  • 2024年からのプラチナバンドで、屋内のつながりやすさは改善傾向

 

📡 楽天モバイルの電波・エリアの「いま」

楽天モバイルがつながる仕組み。楽天回線エリア・パートナー回線(au)・プラチナバンド、どちらもデータ無制限

楽天モバイルは、自社の「楽天回線」エリアを全国に広げてきました。

楽天回線エリアの外でも、パートナー回線(au回線)に自動でつながるので、対応範囲は広がっています。

 

さらに、2024年からはビルの中などに届きやすいプラチナバンドの提供が始まり、屋内・地下でのつながりやすさは改善が進んでいます。

 

とはいえ「どこでも完璧」ではないので、自分の生活圏で使えるかを事前に確認するのが大切です。

 

🔀 楽天回線エリアとパートナー回線(au)の違い

楽天モバイルのエリアは、大きく2種類あります。

  1. 楽天回線エリア
    楽天自社の回線でつながる範囲
  2. パートナー回線エリア
    au回線を借りてつながる範囲(楽天回線が届かない場所をカバー)

     

    以前はパートナー回線エリアにデータ容量の上限がありましたが、いまはどちらのエリアでもデータ無制限で使えます。

    エリアの境目では自動で切り替わるため、移動中に一瞬つながりにくくなることはありますが、基本的には意識せず使えます。

     

    🗺️ まず自分の生活圏がエリア内か確認しよう

    失敗しないために、申し込み前に必ず確認したいのがサービスエリアマップです。

    • 自宅・職場・通勤路がエリア内かを地図で確認する
    • 楽天回線エリアか、パートナー回線エリアかも色分けで分かる
    • よく行く場所が「エリア外」なら、乗り換えは慎重に判断

     

    公式サイトのエリアマップなら、住所や地図から自分の場所をすぐチェックできます。

    いまの自分の生活圏がエリア内か、まず確認しておきましょう。

     

    📶 電波が弱くなりやすい場所

    次のような場所では、電波が弱くなったり、一時的につながりにくくなることがあります。

    • 地下街・地下鉄など地下の空間
    • 大型商業ビルや建物の奥・窓のない部屋
    • 楽天回線エリアとパートナー回線エリアの境界付近(移動中に切り替わる時)

     

    これらは大手キャリアでも起こりますが、楽天モバイルは場所によって差が出やすいので、よく行く場所での実際の使い心地は事前に意識しておきましょう。

     

    📣 電波・速度に関する実際の口コミ

    電波・速度について、利用者の声を良い・気になる両方の傾向でまとめます。

     

    良い口コミの傾向

    • 「都市部では問題なくつながる。無制限で速度も十分」
    • 「プラチナバンドが入ってから、室内でもつながりやすくなった」
    • 「この料金でこの速度なら満足」

     

    気になる口コミの傾向

    • 「地下や建物の奥だと弱くなることがある」
    • 「人が多い場所・時間帯で速度が落ちることがある」

     

    まとめると、都市部・エリア内なら十分実用的、ただし地下や混雑時は場所によるというのが全体的な傾向です。

     

    🛠️ つながらない時の対処法

    「急につながらない」「圏外になった」という時は、次の順に試すと多くが解決します。

    つながらない時のチェックリスト
    • モバイルデータ通信のオン/オフを切り替える
    • 機内モードのオン/オフを切り替える
    • スマホを再起動する
    • 窓際や屋外へ移動してみる
    • SIMの認識を確認(必要ならSIMを入れ直す)
    • OS・キャリア設定のアップデートを確認する
    • サービスエリア内かをエリアマップで確認する

     

    それでも改善しない場合は、料金の支払い状況や、楽天モバイル公式の障害情報・サポートも確認してみましょう。

    どうしても合わない場合も、解約は違約金0円なので安心です。

     

    🏠 自宅でつながりにくい時の対策

    自宅の電波が弱いときは、次の方法も有効です。

    • Wi-Fiを活用する
      Rakuten Linkアプリの通話はインターネット経由なので、Wi-Fiにつなげば自宅でも通話・通信が安定しやすい
    • 電波改善の要望を出す
      公式サイトの改善要望フォームから、自分のエリアの改善をリクエストできる

     

    「自宅では弱いけど外では問題ない」というケースも多いので、Wi-Fiと組み合わせれば快適に使えることもあります。

     

    ⚠️ 申し込み前に確認したいこと

    電波が不安な人は、次の点を押さえてから判断しましょう。

    • 自宅・職場・通勤路がエリア内か(エリアマップで確認)
    • 使っているスマホが楽天モバイル&プラチナバンドに対応しているか
    • 不安なら、まずは1回線だけ試す(縛りがないので合わなければ戻せる)

     

    楽天モバイルは最低利用期間の縛りがないので、「サブ回線として試して、問題なければメインにする」という始め方が失敗しにくくおすすめです。

     

    電波が不安でも、縛りがないので気軽に試せます。

     

    ❓ よくある質問

    楽天モバイルは本当に電波が悪いですか?
    地域や場所によります。楽天回線エリアやパートナー回線(au)でつながり、プラチナバンドで屋内も改善傾向ですが、地下や建物の奥では弱くなることもあります。自分の生活圏がエリア内かを公式マップで確認するのが確実です。
    楽天回線エリア外でも使えますか?
    はい、楽天回線エリア外ではパートナー回線(au回線)に自動でつながります。エリアマップで、楽天回線かパートナー回線かを色分けで確認できます。
    急につながらなくなった時はどうすればいいですか?
    モバイルデータ通信や機内モードのオン/オフ、再起動、窓際への移動を試してください。多くはこれで解決します。改善しない場合はSIMの入れ直しやエリア確認、公式の障害情報もチェックしましょう。
    自宅で電波が弱い場合はどうすれば?
    Wi-Fiを活用すると安定しやすいです(Rakuten Linkの通話はネット経由のため)。あわせて公式の電波改善要望フォームから、エリア改善をリクエストすることもできます。

     

    📝 まとめ|電波は「自分のエリア次第」、まず確認を

    楽天モバイルの電波は、地域や場所によって差があります。

    だからこそ、申し込み前に自分の生活圏がエリア内かを公式マップで確認するのが一番大切です。

     

    プラチナバンドで改善も進んでいるので、エリア内なら十分実用的に使えます。

    縛りもないので、不安ならまず試してみるのが確実です。

     

    まずは公式サイトで、自分のエリアと最新のキャンペーンをチェックしてみましょう。

     

     

     

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