楽天モバイルの留守電は有料330円に｜設定・聞き方・解除と無料で済ませる方法（iPhone・Android）

2026年8月19日

悩んでる人

楽天モバイルの留守電って無料じゃなくなったの？設定はどこ？伝言はどうやって聞くの？そもそも留守電っている？無料で済ませる方法があれば知りたい…

こんな疑問に、楽天モバイル歴5年以上の筆者がお答えします。

結論から言うと、楽天モバイルの留守番電話は2024年12月から月額330円の有料オプションになりました（初回1カ月無料）。

ただしiPhoneの「ライブ留守番電話」やAndroidの「伝言メモ」なら端末側で無料で伝言を残せるので、「楽天の留守電はいらない」という選択も十分アリ。

この記事では料金・設定・聞き方・解除、そして無料で済ませる方法まで、公式情報を元に整理します。

📝 この記事の結論

留守番電話は月額330円（税込）。2024年11月30日まで無料→12月1日から有料（割込通話も220円に）
初回1カ月無料キャンペーンあり（2025年6月19日〜終了日未定・1人1回・データタイプ対象外）
設定・ON/OFF・呼び出し時間（5〜30秒）はmy 楽天モバイルから。伝言の再生はRakuten Link／iPhoneビジュアルボイスメール／1417発信（通話料あり）
無料で済ませるならiPhone「ライブ留守番電話」・Android「伝言メモ」（端末機能・楽天のオプション不要）

💴 いつから有料？いくら？｜2024年12月1日から330円/月

楽天モバイルの留守番電話は、長らく無料で使えましたが、公式のお知らせのとおり2024年11月30日をもって無料提供を終了。12月1日から以下の料金になりました。

サービス	2024年11月30日まで	2024年12月1日以降
留守番電話	無料	月額330円（税込）
割込通話	無料	月額220円（税込）

移行期間中に楽天側で利用設定が解除されたため、「気づいたら留守電にならなくなっていた」人も多いはず。今は申し込まないと留守電は動きません。

🎁 初回1カ月無料キャンペーン（終了日未定）

2025年6月19日〜終了日未定。Rakuten最強プラン契約者がはじめて留守番電話を申し込むと初回1カ月無料（キャンペーンコード2835）
課金開始は契約開始日の翌月同日から。1人1回限り。データタイプは対象外
「15分（標準）通話かけ放題」とのセット「最強通話パック」もあり（どちらも初回1カ月無料）

「本当に使うか試したい」人は、1カ月無料で試して不要なら解約、という使い方ができます。

▶ 留守番電話オプション（公式）を見る

⚙️ 設定方法｜申し込み→ON/OFF→呼び出し時間

my 楽天モバイル（Web／アプリ）→「契約プラン」→「オプションサービスの追加・解約」→留守番電話を申し込む（これから契約する人はプラン申込画面の「オプションサービス」で同時に選べる）
申し込み後、同じ画面で留守番電話の「ON/OFF」を切り替え（ONになっているか必ず確認）
呼び出し時間を5〜30秒で設定（初期値15秒。短すぎると出る前に留守電へ、長すぎると相手が切ってしまう）

⚠️ 「留守電にならない」「勝手に留守電になる」ときの確認点

オプション未契約・OFFになっている：有料化後は申し込みが必要。まずmy 楽天モバイルの契約状況を確認
iPhoneの「ライブ留守番電話」がONだと、楽天の留守番電話が正常に動かないことがある（公式FAQ）。どちらか一方に
着信転送サービスと同時利用不可。転送がONなら留守電は動かない
呼び出し時間が短い（5秒など）と「勝手に留守電になる」ように感じる。15〜20秒に戻す
圏外・電源OFF時は設定どおり留守電へ。電波が悪い場所では「すぐ留守電になる」の原因に（着信まわりの設定まとめ）

▶ 留守番電話の設定・利用方法（公式ガイド）を見る

▶️ 伝言の聞き方3つ｜Link・ビジュアルボイスメール・1417

再生方法	対象	料金	ポイント
Rakuten Linkアプリ	Android／iPhone（iOS17.1以前）	無料	アプリ内で再生・保存・管理。iOS17.2以降のiPhoneにはLinkからの留守電通知が届かない
iPhoneビジュアルボイスメール	iPhone（iOS17.2以降）	無料	標準の電話アプリ「留守番電話」タブで再生。iPhoneユーザーは基本こちら
1417に発信	全機種	通話料がかかる	留守番電話サービスセンターに電話して音声ガイダンスで再生。Linkから掛けても対象外番号のため有料

仕様は共通で録音最長3分・保存100件・保存期間1週間。伝言が入ると、着信履歴またはSMSで「発信番号と日時」が通知されます。

🔍 「Linkで留守電が聞けない・表示されない」とき

iPhoneでiOS17.2以降→Linkではなく標準電話アプリの「留守番電話」タブを見る
Linkアプリを最新にアップデート／一度ログアウト→再ログイン
それでも出ないときは1417に発信すれば確実に聞ける（通話料に注意）
Link全般の不具合はRakuten Linkが使えない時の対処法へ

🆓 無料で済ませる方法｜iPhoneライブ留守番電話・Android伝言メモ

月330円を払わなくても、スマホ本体の機能で伝言を残すことができます。

iPhone「ライブ留守番電話」（iOS 17以降）：設定→アプリ→電話→「ライブ留守番電話」をON。相手の伝言が端末に録音され、リアルタイムで文字起こしされる。楽天のオプションは不要・無料
Android「伝言メモ」：多くの機種（Galaxy・AQUOS・arrows・Xperia等）に搭載。電話アプリの設定から「伝言メモ／簡易留守録」をON。機種によって名称・有無が違う
どちらも電源OFF・圏外のときは録音できないのが弱点（ネットワーク側で預かる楽天の留守電との違い）

🤔 楽天の留守電は「いる？いらない？」判断基準

いる人：仕事の電話を逃せない／圏外・電源OFFの時間が長い／ガラケー時代のように確実に伝言を預かってほしい
いらない人：連絡はLINEが中心／不在着信が見えれば折り返せばいい／iPhoneのライブ留守番電話で足りる

通話系オプションの考え方は15分かけ放題はいらない？でも同じ基準で書いています。

❌ 解除・解約の方法

my 楽天モバイル→「契約プラン」→「オプションサービスの追加・解約」
留守番電話の「解約」を選ぶ（一時的に止めたいだけなら「OFF」でも可＝料金は発生）
解約すると預かっていた伝言は消える。必要な伝言は先に保存

解約後にまた使いたくなったら再申し込みできますが、初回1カ月無料は1人1回なので2回目は最初から有料です。

楽天経済圏の住人

私は「オプションは本当に必要なものだけ」派なので、留守番電話もつけていません。不在着信が残れば折り返せますし、iPhoneならライブ留守番電話で十分。ただ仕事で電話を受ける人や、圏外になりやすい場所にいる人は、月330円で確実に伝言を預かってもらえる安心感には価値があります。まず1カ月無料で試して、使わなければ解約——それで判断すればOKです😊