楽天ひかりのログイン方法｜メンバーズステーションの入り方・ユーザーIDがわからないとき・支払い方法の変更と未払い

 

楽天ひかりの契約の確認や手続きは、会員ページの「メンバーズステーション」で行います。

ログインに使うのは楽天IDではなく、「ra」から始まる13桁のユーザーIDです。初めのパスワードは、申し込み後に届く「アカウントのお知らせ」に書かれています。

 

ユーザーIDやパスワードがわからなくても、Webからすぐに確かめ・再設定ができます。

この記事では、楽天ひかりの公式ページをもとに、ログインのしかたとメンバーズステーションでできること、支払い方法の変え方をまとめます。

 

 

🔑 楽天ひかりのログイン方法

メンバーズステーションには、楽天ひかりの公式サイトの「会員ページ」から入ります。

 

※楽天ひかり「メンバーズステーションのご利用方法」より。初期パスワードは「アカウントのお知らせ」に書かれています

 

ログインしたあとの画面には、サービス名として「楽天ブロードバンド」と出ます。楽天ひかりを使っている人には全員この名前が出るので、まちがいではありません。

 

 

楽天ひかりのメールアドレスを使っている人は、メールの設定を見るときだけメールアドレスでログインします。こちらも初期パスワードは「アカウントのお知らせ」に書かれています。

 

❓ ユーザーID・パスワードがわからないとき

ユーザーIDやパスワードを忘れたときは、次の方法で確かめられます。

 

※楽天ひかり「メンバーズステーションのご利用方法」より

 

申し込みのあとに届いた「アカウントのお知らせ」が手元にあれば、ユーザーIDと初期パスワードはそこに書かれています。あとで困らないよう、捨てずにとっておきましょう。

 

📋 メンバーズステーションでできること

メンバーズステーションでは、楽天ひかりの契約にかかわる手続きをまとめて行えます。

 

※楽天ひかり「メンバーズステーションのご利用方法」・「料金表・お支払い方法」より

 

引っ越しの手続きの流れと工事費は楽天ひかりの引っ越し手続き、やめるときの手順は楽天ひかりの解約方法でまとめています。

 

💳 支払い方法と手数料・変え方

楽天ひかりの支払い方法と手数料は次のとおりです。

 

※楽天ひかり「料金表・お支払い方法」より（税込）

 

ネットで申し込むときに選べるのはクレジットカードか楽天銀行の口座引き落としだけです。ほかの銀行で払いたい人は、申し込んだあとにメンバーズステーションの「各種資料請求」から口座振替依頼書を取り寄せます。

 

 

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料金はいつ払う？

楽天ひかりの料金は、使った月の分を翌月に請求されます。

 

※楽天ひかり「料金表・お支払い方法」より

 

⚠️ 払い忘れて「利用停止中」になったとき

料金を払っていない状態が続くと、インターネットが使えなくなる（利用停止）ことがあります。

メンバーズステーションにログインして、画面の上に「利用停止中」と出ていたら、次の順で戻します。

 

※楽天ひかり「インターネットにつながらない場合の対処法」より

 

払ったあとも、利用再開の申請をしないとつながらないままです。払い忘れを防ぐなら、クレジットカードか楽天銀行の口座振替を登録しておくと安心です。

 

❓ 楽天ひかりのログインのよくある質問

 
ログインできないときに電話やチャットで聞きたい人は、楽天ひかりの問い合わせ先｜電話番号と受付時間・チャットのやり方・つながりやすい時間と目的別の窓口をどうぞ。

 

📝 まとめ｜ログインは「ra」から始まるユーザーIDで

 

支払い方法をまだ決めていない・ほかの銀行で手数料を払っている人は、楽天カードにすると手数料がかからず、ポイントも貯まります。

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