
・引っ越しの工事費はいくら?何日前に申し込めばいい?
・解約して新しく申し込むのと、どっちがいいの?
楽天ひかりは、契約をそのままにして、引っ越し先(新居)でも使い続けられます。
手続きは、会員ページ「メンバーズステーション」の「設置場所変更」から始めます。
引っ越しの工事費は3,300円〜22,000円ですが、楽天ひかりを続ける人は、専用フォームから申し込むと工事費のキャッシュバックの案内を受けられます。
開通までは通常1か月ほどかかり、2〜5月の引っ越しシーズンはさらに混みます。この記事では、楽天ひかりの公式サイトの引っ越しの案内をもとに、手順、工事費、日数、注意点をまとめます。
- 手続き:メンバーズステーションの「楽天ひかり 設置場所変更」から(解約はしない)
- 工事費:同じエリア内なら3,300円・9,900円・11,000円、東日本と西日本をまたぐと最大22,000円
- キャッシュバック:続ける人は、専用フォームから申し込むと工事費(通常3,300円〜22,000円)のキャッシュバックの案内がある
- 日数:開通まで通常1か月ほど。2〜5月はもっとかかるので早めに
- 新居にネットがすでにある:楽天ひかりの解約がいるケースはキャッシュバックの対象外
🏠 楽天ひかりの引っ越し手続きの流れ(4ステップ)

楽天ひかりの引っ越しは、次の4つのステップで進みます。
- 設置場所変更を申し込む:メンバーズステーションの「会員メニュー」→「登録情報・設定変更」→「楽天ひかり 設置場所変更」
- 工事の日を決める:楽天ひかり工事受付センターから電話が来る。工事の日が決まると、今の住所に「アカウントのお知らせ」が郵送される
- 新居で工事:NTT東日本・西日本の作業員が工事をする
- 契約者の住所を変える:工事と接続が終わったら、メンバーズステーションの「ご契約者さま情報」で住所を変更
郵送で届く「アカウントのお知らせ」を見ながら、新居でルーターなどの設定をし直しましょう。
申し込むときに用意しておく情報
設置場所変更の申し込みでは、次のことを聞かれます。
- 日中に連絡がつく電話番号
- 新居の住所
- 新居で使うNTTの固定電話の番号(持っていなければ、近くの番号の下4けたを「0000」にした仮の番号)
- 電話回線の名義人(分からなければ、局番なしの116で確認)
- 引っ越しの予定日(新居に入る日)
新居が楽天ひかりの使える場所かどうかは、申し込む前に公式サイトの「利用可能エリア」で確かめておきます。
💴 楽天ひかりの引っ越しの工事費はいくら?
引っ越しの工事費は、新居の家の中の配線と、東日本と西日本をまたぐかどうかで変わります。
| 工事の内容 | 同じエリアの中で引っ越し | 東日本と西日本をまたぐ |
|---|---|---|
| 作業員が来て、家の中の配線の工事あり | 11,000円 | 22,000円 |
| 作業員が来て、家の中の配線の工事なし | 9,900円 | 11,660円 |
| 作業員が来ない工事 | 3,300円 | 3,300円 |
※楽天ひかり「お引越しの手続き」より(税込)。追加の工事費がかかることがあり、時間の指定・夜間や深夜・土日休日の工事は別に加算されます
作業員が来る工事になるかどうかは、工事受付センターからの電話で知らされます。

※楽天ひかり公式「引越しのお手続き」の移転工事費の表(2026年10月の画面)
続ける人は工事費のキャッシュバックの案内を受けられる
楽天ひかりの公式サイトでは、引っ越し先でも楽天ひかりを続ける人に、引っ越しの工事費(通常3,300円〜22,000円)をキャッシュバックすると案内しています。
- 楽天ひかりの「引越し工事費キャッシュバック」のフォームに、名前・メールアドレス・電話番号・電話を受けたい日時(2つ以上)を入れて送る
- 楽天ひかりカスタマーセンター(0120-987-300)から電話で案内が来る
案内の電話がつながらないと適用されないので、出られる日時を選んでおくのが大事です。
次の人は、このキャッシュバックの対象外です。
- 新居にすでにネットがあって、楽天ひかりを解約する人
- 楽天ひかりをもう解約して、ほかの会社に移った人
※楽天ひかり「引越し工事費キャッシュバック」フォームより。案内を受けられるのは契約者本人か2親等以内の家族で、本人確認をすることがあります
📅 引っ越しの何日前に申し込む?開通までの日数
楽天ひかりの案内では、引っ越しの開通までは通常1か月ほどかかり、時期や地域によっては1か月以上かかります。
2〜5月の引っ越しシーズンは混み合って、さらに時間がかかるとされています。
引っ越しの日が決まったら、すぐに設置場所変更を申し込むのが安心です。新居でネットが使えない日が出そうなときは、スマホのテザリングなどでつなぐ準備もしておきましょう。
楽天モバイルのテザリングの使い方は楽天モバイルのテザリングは無料・無制限?やり方・制限の真相・遅い時の対処法で紹介しています。
🤔 解約して新しく申し込むのと、どっちがいい?
楽天ひかりを使い続けたいなら、解約せずに設置場所変更をするのが基本です。
解約すると、無料で解約できる期間の外なら契約解除料(マンション4,180円・ファミリー5,280円)がかかり、工事費の分割の残りもまとめて請求されます。
| こんなとき | することの目安 |
|---|---|
| 新居でも楽天ひかりを使いたい | 設置場所変更+工事費キャッシュバックのフォーム |
| 新居にすでにネットの設備がある・ほかの回線にする | 楽天ひかりの解約(乗り換え先によって手続きがちがう) |
| 工事をしたくない・短い間だけ住む | 工事のいらないホームルーター(Rakuten Turbo など)も考える |
解約の手続きと解約金は楽天ひかりの解約方法|解約金はいくら?他社に乗り換えるときは事業者変更・解約日と工事費の残り、工事のいらないホームルーターはRakuten Turboとは?料金・速度・解約金を公式で確認|楽天モバイルとセットで毎月1,000ポイント・4年間の実質額にまとめています。
楽天市場のSPUや、楽天モバイルとのセットの特典は?
楽天ひかりを続けていれば、楽天市場のSPUの+2倍は引き続き対象です(エントリーと毎月の上限あり)。
楽天モバイルとセットで毎月もらえるポイントの特典が、引っ越しのあとも続くかは、引っ越しの案内のページには書かれていません。特典を受けている人は、申し込みのときにカスタマーセンターで確かめておくと安心です。
🆕 新居ではじめて楽天ひかりを申し込む人は
引っ越しをきっかけに、新居で光回線をはじめて申し込む人もいます。
楽天ひかりの申し込みから開通までの流れは楽天ひかりの申し込みから開通までの流れ|何日かかる?工事・乗り換え(事業者変更・転用)・ルーターの準備で紹介しています。今の料金とキャンペーンは公式サイトで確かめてください。
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❓ 楽天ひかりの引っ越しのよくある質問
メンバーズステーションの「楽天ひかり 設置場所変更」から申し込めば、契約はそのままで新居に移せます。新居が利用可能エリアかは先に確かめましょう。
続ける人は、専用フォームから工事費のキャッシュバックの案内を受けられます。
2〜5月はさらにかかるので、引っ越しの日が決まったらすぐ申し込むのがおすすめです。
工事と接続が終わったら、メンバーズステーションの「ご契約者さま情報」で住所を変えます。
📝 まとめ|引っ越しが決まったら、設置場所変更とキャッシュバックのフォームを早めに
- 楽天ひかりは解約せずに、メンバーズステーションの「設置場所変更」で新居へ移せる
- 工事費は3,300円〜22,000円。続ける人はフォームから申し込むとキャッシュバックの案内
- 開通まで通常1か月ほど。2〜5月はもっと早めに
- 戸建てとマンションが変わるときは、接続の設定をし直す
- 工事と接続のあと、契約者の住所の変更も忘れずに
※楽天ひかりの公式サイト「お引越しの手続き」「解約について」で確認した内容です
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