
「楽天モバイルはやめたほうがいい」という口コミを見て、不安になっていませんか。
結論から言うと、楽天モバイルは「人によってはやめたほうがいい」一方で、条件が合えば「続ける価値がある回線」です。
すでに楽天モバイルを使っていて不満があり、乗り換えを検討している方もいると思います。
楽天モバイルは、全員におすすめできる回線でもなければ、全員が後悔する回線でもありません。
実際には、使い方や重視するポイントによって評価がはっきり分かれます。

途中で「あなたはどっち?」のチェックもあるので、当てはまるか確認しながら読んでくださいね。
- 電波・通話の安定が最優先なら → 他社(ahamo / UQ / Y!mobile)検討が安全
- 料金重視/サブ回線なら → 楽天モバイルは相性が良い可能性大
- 楽天市場をよく使うなら → SPU目的で続けるメリットが出やすい
目次
楽天モバイルをやめたほうがいい人の特徴【結論から】
楽天モバイルは、条件が合えばコスパのいい回線ですが、使い方によっては不満が出やすいのも事実です。
「やめたほうがいい」と言われる理由の多くは、使い方と相性が合わないことにあります。
楽天モバイルを使うと後悔しやすい人の特徴を4つ紹介します。
あなたの利用スタイルに当てはまるか、確認しながら見ていきましょう。
電波・エリアに不安がある人
楽天モバイルはエリア拡大が進んでいるものの、地域や建物による差はまだあります。
特に以下の場所では、通信が不安定になるケースがあります。
- 郊外
- 地下
- 屋内(建物の奥/鉄筋コンクリート)
「どこでも安定して使えること」を最優先する人には向いていないこともあります。
自宅・職場など、主な利用場所で問題なく使えるかが判断の分かれ目です。
⚠️エリア不安が強い人は、先に「生活圏でどうか」を確認すると判断が早いです。
※『楽天モバイルの電波が不安な人向け:確認ポイントまとめ』は現在準備中(近日公開)
通話品質にストレスを感じる人
楽天モバイルの通話は「Rakuten Link」アプリが前提です。
無料で通話できる反面、音質や接続のクセに違和感を感じる人もいます。
特に、次のような人ほどストレスが積み重なりやすいです。
- 1日に何度も通話する
- 1回あたり10分以上の通話が多い
- 仕事の電話で“途切れ”が許されない
「普通の電話と同じ品質」を求める場合は、アプリ通話という仕組み自体が合わないこともあります。
🛠️通話品質が気になる方は、こちらで「実際につまずきやすい点」を先に把握しておくのがおすすめです。
→ Rakuten Linkの通話品質は悪い?原因と対策まとめ
仕事などで通信品質にシビアな人
仕事でスマートフォンを使う場合、通信の不安定さが直接トラブルにつながることがあります。
- オンライン会議をスマホで行う
- 外回り中に業務連絡やチャット対応が必要
- 決済や業務アプリを頻繁に使う
このような使い方をする場合は、「一時的につながりにくい時間帯がある」こと自体がリスクです。
楽天モバイルは日常使いでは問題なくても、時間帯や場所によって通信品質が変わることがあります。
キャリアサポート(対面)を重視する人
楽天モバイルは、契約や設定、問い合わせの多くがオンラインで完結する仕組みです。
その分料金を抑えられていますが、「困ったときにすぐ店舗で相談したい」人には不安要素になります。
- 初期設定でつまずきやすい
- 端末やSIMのトラブルが起きたときに不安
- 急ぎで回線を復旧したい
このような場面でも、基本はチャットやオンライン対応が中心です。
スマホの設定やトラブル対応を自分で調べて進めるのが苦手な人ほど、サポート面でストレスになるかもしれません。
逆に、楽天モバイルをやめなくていい人の特徴
楽天モバイルは、条件が合えば満足度が高い回線でもあります。
「無理に乗り換える必要がない人」「むしろ相性がいい人」の特徴を紹介します。
楽天経済圏を活用している人
楽天市場や楽天カードなど、楽天サービスを日常的に使っている人にとって、楽天モバイルは相性がいい回線です。
楽天市場でのSPU(スーパーポイントアップ)目的で考える場合、通信品質に多少のクセがあってもメリットを感じやすくなります。
楽天モバイル契約によるSPUは+4倍です。
たとえば楽天市場で月5万円買い物をする人なら、年間で約24,000ポイント差が出る計算になります(50,000円×12ヶ月×4%)。
💡SPU全体の仕組みや「上限の考え方」もあわせて知っておくとムダ買いを防げます。
→ 楽天SPU完全ガイド(倍率・上限・攻略)
サブ回線・データ用として使う人
楽天モバイルをメイン回線ではなくサブ回線として使う場合、不満は出にくくなります。
データ通信中心・予備回線としての利用なら、多少の通信ムラも許容しやすいからです。
「完璧な安定性」を求めない使い方なら、十分に実用的な選択肢になります。
料金重視で多少のクセを許容できる人
月額料金を最優先で考える人にとって、楽天モバイルの価格設定は大きな魅力です。
💰 Rakuten最強プランの目安(2026時点)
- 3GBまで:1,078円(税込)
- 3GB〜20GBまで:2,178円(税込)
- 無制限:3,278円(税込)
※データ使用量に応じて毎月料金が変動します。
そのため、クセを理解したうえで使える人なら、料金面での満足度は高まります。
「多少の不便よりも料金の安さを重視したい」という人には、楽天モバイルは合うでしょう。
「やめたほうがいい」と言われがちな理由は本当に致命的?
楽天モバイルが「やめたほうがいい」と言われやすい理由は、主に次の3つです。
- 電波の不安(場所・建物で差が出る)
- 通話品質の不満(Rakuten Link前提)
- 改悪・値上げの噂(将来不安)
ただし、いずれも使い方次第で評価が分かれるポイントです。
楽天モバイルのエリアは改善されていますが、場所によってつながりにくい場面があります。
無料通話はアプリ利用が前提のため、通話が多い人ほど手間を感じやすく、通話頻度が低い人なら気にならないこともあります。
「改悪が不安」という声もありますが、これは楽天モバイルに限った話ではありません。
重要なのは、今のあなたの使い方で“得”になっているかです。
- Rakuten Linkの通話品質・途切れる原因と対策
- 「無料じゃない?」と言われる通話料の落とし穴まとめ
- 電波が不安な人向け:確認ポイント(生活圏チェック)※近日公開
楽天モバイルをやめるなら、どこに乗り換える?
楽天モバイルが合わないと感じて他社に変える場合、重視するポイントによって選ぶべき回線は変わります。
ここでは「どんな人に向いているか」という観点で代表的な選択肢を整理します。
ahamoが向いている人
通信の安定性を最優先したい人は、ahamoが向いています。
ahamoはドコモ回線のオンラインプランなので、エリアや安定性への安心感が強みです。
仕事用やメイン回線として使いたい人には、選びやすい選択肢です。
povoが向いている人
月によって使うデータ量が大きく変わる人には、povoが向いています。
基本料金0円で、必要な分だけデータをトッピングする仕組みなので、サブ回線やライトユーザー向きです。
「使わない月は極力コストをかけたくない」人にpovoは合うでしょう。
UQ mobile/Y!mobileが向いている人
通信の安定性とサポートのバランスを重視する人には、UQ mobileやY!mobileが向いています。
店舗サポートがあるため、対面での相談を希望する場合は安心感があります。
料金はやや上がりますが、「安定+対面サポート」を重視する人には納得しやすい選択です。
迷っている人向けの結論|やめたほうがいいかの判断チェック
楽天モバイルが合うかどうかは、使い方次第で結論が分かれます。
以下に複数当てはまる場合は、他社回線も視野に入れて考えたほうが安心です。
- 電波が不安定になる可能性を許容できない
- 仕事用のメイン回線として使う予定
- 通話品質を最優先したい
- トラブル時は店舗での即時対応を重視したい
一方で、次のように考えられる場合は、楽天モバイルを無理にやめる必要はありません。
- 料金の安さを重視したい
- サブ回線として使う
- 多少のクセは許容できる
最終的には、「自分の使い方に合っているか」で判断することが重要です。
よくある質問(FAQ)
まずは自宅・職場・よく行く場所で問題が出るかどうかを基準に判断するのがおすすめです。
→ 生活圏チェックのポイントはこちら ※近日公開
通話が多い人ほど影響が大きいので、気になる場合は対策も含めて確認しておくと安心です。
→ Rakuten Link通話品質の解説はこちら
楽天市場の利用額が多い人ほど、ポイント面で“続ける理由”が作りやすくなります。
まとめ|楽天モバイルは「使い方次第」。口コミより相性で判断しよう
楽天モバイルは、やめたほうがいい人も確かに存在します。
電波の安定性や通話品質を最優先したい人にとっては、他社回線のほうが安心できるでしょう。
一方で、楽天モバイルは条件が合えばコストパフォーマンスが非常に高い回線です。
料金の安さや楽天ポイントの還元を重視できる人にとっては、満足度の高い選択になります。
結論として、楽天モバイルが合うかどうかは、あなたの使い方次第です。
口コミに流されるのではなく、何を重視するかを基準に判断しましょう。
- まずは生活圏で使えるか不安 → エリア確認ポイント ※近日公開
- 通話が不安 → Rakuten Link品質の注意点
- それでも安さ・SPUが魅力 → 楽天モバイルの公式特典を見る


