【簡単】楽天市場の使い方|商品の探し方・購入手続き・注文の確認

悩んでる人
・楽天市場の使い方を知りたい!
・楽天市場で買い物するのに会員登録は必要?
・楽天市場で買い物するのに楽天カードは必要?
・楽天市場の購入後のサポート・補償はあるの?

 

以上のような悩みを解決できる記事を用意しました!

 

この記事で紹介する『楽天市場の使い方』を実践すると、初心者でも迷うことなく楽天市場で快適に買い物できます。

 

なぜなら、楽天サービスの専門家の僕が、初心者向けに商品探し〜購入後まで詳しく解説するからです。

 

この記事では、楽天市場で買い物する前に確認すべき基礎知識を紹介して、商品の探し方から購入手続き、注文の確認まで使い方をご紹介します。

 

記事を読み終えると、今後楽天市場の使い方で悩むことは一切なく、安心して買い物することができますよ!

楽天市場で買い物する前に確認すべき基礎知識

使い方の説明の前に、まずは楽天市場で買い物する前におさえておきたい基礎知識を解説します。

 

基礎知識の概要は以下のとおりです。

  • 同じ商品でも取扱ショップが複数あり
  • 楽天会員登録はお得&便利
  • お支払いは楽天カードがお得

 

同じ商品でも取扱ショップが複数あり

楽天市場で商品を探すと、同じ商品でも取扱ショップが複数あるので迷うことがあるかと。

 

というのも、楽天市場は出店枠を貸しているだけで、複数のショップが入っていて同じ商品を取り扱っているケースが多いからです。

 

実際に、「ニンテンドースイッチ本体」を検索してみると、取扱ショップが違いますが同じ商品がたくさん並んでいますね。

楽天市場の同じ商品が複数表示される例

 

つまり、同じ商品がたくさん出てくる場合があるので、その中から価格が低い商品や信頼できるショップを選ぶ必要があります。詳しい商品の探し方は、後ほど解説しています。

 

楽天会員登録はお得&便利

楽天市場では、楽天会員に登録しなくても買い物できますが、登録した方がお得で便利なので登録しておくといいでしょう。もちろん無料で登録できます。

 

お得で便利な理由は以下のとおりです。

  • 楽天市場の買い物でいつでもポイント1%還元
  • 次回以降お客様情報の入力が省略できる

 

楽天会員であれば、楽天市場での買い物でいつでも1%ポイントが還元されます。

 

会員登録しない場合は、ポイント還元されないのでもったいないかと。

 

また、楽天会員であれば次回以降、楽天市場の買い物でお客様情報(名前や住所、メールアドレスなど)が自動入力されるので、入力する手間が省けて便利ですね。

 

さらに、楽天市場だけではなく、他の楽天サービス(楽天トラベルや楽天ブックスなど)を利用する際も入力する手間が省けて、ポイントも貯まるので会員登録はしておくといいでしょう。

 

お支払いは楽天カードがお得

楽天市場のお支払い方法は複数ありますが、楽天カード支払いが最もお得です。

 

なぜなら、楽天カード支払いであれば、いつでもポイント3%還元されるからです。

 

さらに、楽天カード利用者だけが参加できるキャンペーン『5と0のつく日』であれば、ポイント5%還元されますね。

 

なので、今後も楽天市場で買い物する方は、楽天カードを持っておくといいでしょう。年会費無料ですし、新規入会キャンペーンでポイントももらえますよ!

 

楽天市場の使い方|商品の探し方・購入手続き・注文確認

楽天市場の使い方を「商品の探し方」→「購入手続き」→「注文の確認」の流れで、順番にご紹介します。

 

まずは「商品の探し方」を見ていきましょう。

 

ステップ①:商品の探し方

先ほども解説したとおり、楽天市場では複数ショップが入っているので、同じ商品でも複数販売されているケースがありますが、商品の探し方をマスターすれば価格が安くて信頼できるショップで買い物できますよ。

 

商品の探し方は、以下のとおりです。

  • 検索窓
  • 並べ替え
  • ジャンル
  • 最安ショップ

 

検索窓

楽天市場の検索窓

検索窓に、キーワードを入力して検索すれば、キーワードに関連する商品が表示されます。

 

入力するキーワードは、思いつくキーワードを自由に入力すればOKですね。

 

例えば、商品名の「ティファール」でも、品番の「KO3408JP」でも、複数キーワードで「ティファール 電気ケトル 1.2L」でも自由に検索できます。

 

並べ替え

楽天市場の並べ替え機能

商品が表示される順番は、初めは「標準」で表示されていますが、『並べ替え』から順番を変更できます。

 

『並べ替え』の項目は、以下のとおりです。

  • 標準
  • 価格が安い順
  • 価格が高い順
  • 新着順
  • レビュー件数順
  • レビュー評価順

 

並び替えたい順に、好きな項目を選んでみましょう。

 

ちなみに、僕がよく使うのは「レビュー件数順」ですね。

 

なぜなら、レビュー件数が多ければ、商品の人気度や信頼性を確認できるからです。

 

ジャンル

楽天市場のジャンル別機能

ジャンルを絞って、商品を表示させることができます。

 

上記の画像のように、「ティファール」といっても調理器具もあれば家電もありますし、調理器具の中でも鍋やフライパンなどジャンルが分かれますね。

 

なので、ジャンルを絞り込むことで欲しい商品を見つけやすくなります。

 

最安ショップ

楽天市場の最安ショップ検索機能

「最安ショップを見る」をクリックすれば、同じ商品の取り扱いがあるショップの中から最安ショップを確認できます。

 

実際に、「最安ショップを見る」をクリックすると以下のとおりです。

楽天市場の最安ショップ検索の例

 

1番上に最安ショップが表示され、2番目以降も一覧で表示されるので便利ですね。

 

ただし、安いからといって評判が良いとは限らないので、合わせてレビューの確認を忘れないよう注意しましょう。

 

 

ステップ②:商品の購入手続き

上記ステップ①で欲しい商品が決まったら、購入手続きを進めましょう。

 

5ステップで商品の注文ができます。順番に説明しますね。

 

  1. 商品ページの「ご購入手続きへ」をクリック
    楽天市場の購入手続き1

    補足
    「商品をかごに追加」は他にも買い物したい場合に、いったん買い物かごに追加して後からまとめて購入手続きする際に使います。
  2. 商品に間違いがなければ「ご購入手続き」をクリック
    楽天市場の購入手続き2
  3. ログインしましょう
    楽天市場の購入手続き3

    補足
    楽天会員じゃない方は、「はじめての方・楽天会員登録(無料)されていない方」からログインできます。
  4. お支払い方法と配送方法の選択
    楽天市場の購入手続き4

    補足
    クレジットカード払いがおすすめです。手数料がかからないですし、ポイントも還元されるからです。特に楽天カードだとポイント還元率もアップしますね。
  5. 注文確認
    楽天市場の購入手続き5

    補足
    ポイント利用とクーポン利用は、この「注文確認画面」で変更できます。

 

ステップ③:注文の確認

楽天市場で注文したら、注文ができているかどうかメールで確認できます。

 

ショップによって異なりますが基本的には、注文直後に「ご注文ありがとうございます」といった内容のメールと、発送後に「発送完了のお知らせ」といった内容のメールが届きますね。

 

以下のメールは、実際に僕が注文後に受け取ったメールです。

  • 「ご注文ありがとうございます」メール

楽天市場の注文確認メール

 

  • 「配送完了のお知らせ」メール

楽天市場の配送確認メール

 

ちなみに配送状況を知りたい方は、「配送完了メール」に配送会社や伝表番号、配送状況のお問い合わせページなどが記載されているので、確認して見るといいでしょう。

 

楽天市場の安心サポート

楽天市場では、快適な買い物ができるように安心サポートがあります。

 

楽天市場での買い物が初めての方でも、サポートが充実しているので安心して買い物できるかと。

 

主な安心サポートは以下のとおりです。

  • 無料のお買い物補償
  • チャットで問い合わせ

 

無料のお買い物補償

楽天市場の買い物補償

楽天市場で買い物した後の「もしも」のトラブルに対応してくれます。

 

例えば、「代金を支払ったのに商品が届かない」「商品ページの内容と全く違うもの、または、欠陥品が届いた」「返品したがショップが対応してくれない」などに対応してくれますね。

 

ただし、注文日の翌日から90日以内の申請が必要です。

 

調査後、補償が認められれば購入代金を最高30万円(送料込)まで補償してくれます。

 

チャットで問い合わせ

楽天市場のチャット問い合わせ

楽天市場全般に関する質問は、楽天市場のスタッフがチャットでサポートしてくれます。

 

チャット形式なので、電話代も気にしなくていいですし、24時間年中無休で対応してくれるので安心かと。

 

購入前でも購入後でも、楽天市場に関することを聞いてみたい場合は、利用するといいでしょう。

 

まとめ:楽天市場の使い方は簡単

上記で紹介した『楽天市場の使い方』を実践していただくと、今後は初心者でも楽天市場の使い方で迷うことなく快適に買い物できます。

 

最後にもう一度内容を確認しましょう。

買い物前の準備
  • 楽天会員登録
    ⇨ いつでも買い物でポイント1%還元
    ⇨ お客様情報の入力が省ける
  • お支払いは楽天カード
    ⇨ いつでも買い物でポイント3%還元
    ⇨ 新規入会でポイントがもらえる
    ⇨ 年会費無料
使い方
  • 商品の探し方
    ⇨ 検索窓・並べ替え・ジャンル・最安ショップ
  • 商品の購入
    ⇨ 購入手続きに従って記入
  • 注文の確認
    ⇨ 注文後メールが送信されてくるので、注文できているか確認

 

最初は楽天市場での買い物に慣れていないため不安を感じるかと思いますが、この記事を読んで少しでも不安がなくなれば幸いです。

 

ぜひ使い方を確認しつつ、買い物を楽しんでください!

 

上記の内容を確認した方で、楽天市場の買い物が初めてな方は『楽天市場の初めての買い物で2500円お得!』が必要です。お得に買い物したい方は下記にも目を通しましょう。

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