楽天ひかりの申し込みから開通までの流れ|何日かかる?工事・乗り換え(事業者変更・転用)・ルーターの準備

悩んでる人
・楽天ひかりは申し込んでから何日で使える?
・工事は必要?立ち会いはどれくらい?
・ドコモ光やフレッツ光からの乗り換えは何をすればいい?

 

楽天ひかりは、申し込んでから開通までの目安が約1か月(最短で申し込みの翌月)です。

光回線を初めて引く人は工事の立ち会い(1時間ほど)が必要ですが、ドコモ光などの光コラボやフレッツ光からの乗り換えなら、原則として工事はいりません。

この記事では、楽天モバイルの公式ページをもとに、申し込みから開通までの流れ・乗り換え(事業者変更・転用)の手順・用意するもの・注意点をまとめます。

 

📝 この記事の結論
  • 開通まで:目安は約1か月。最短で申し込みの翌月。住まいによってはもっとかかる
  • 新規:NTTの作業員が来る工事が必要。立ち会いは1時間ほど
  • 乗り換え:光コラボ(ドコモ光など)は事業者変更、フレッツ光は転用。原則工事なしで、申し込み前に承諾番号を取る
  • 用意するもの:IPv6(クロスパス)対応のルーター。IPv6が使えるのは開通から1週間ほど

 

📅 楽天ひかりの申し込みから開通までの流れ

楽天ひかりは、Webでも楽天モバイルショップでも、次の5つのステップで進みます。

 

  1. 申し込み(Webの「楽天ひかりに申し込む」か、楽天モバイルショップ)
  2. 利用開始日のお知らせ(申し込みのときに決まれば2日以内にメール。決まらなければ2〜3日後に工事受付センターから連絡)
  3. ルーターの準備(工事日・利用開始日までにIPv6(クロスパス)対応のルーターを用意)
  4. 開通工事(新規の人だけ。乗り換えは原則なし)
  5. 設定・利用開始

※楽天モバイル「楽天ひかり ご利用開始までの流れ」より。開通通知書は、利用開始日が決まってから1週間ほど(または申し込みから1週間ほど)で郵送されます

 

申し込みから開通までは、最短で申し込みの翌月・目安は約1か月です。

住まいの状況によっては1か月以上かかることもあるので、引っ越しに合わせる人は早めに申し込みましょう。

 

🔀 新規・事業者変更・転用のどれ?

楽天ひかりの申し込みは今の回線で分かれる|新規は工事あり・事業者変更と転用は工事なし・乗り換えは承諾番号を取る

楽天ひかりの申し込みは、今のネット回線によって3つに分かれます。

 

今のネット回線 申し込みの種類 工事 事前にやること
ネットなし・ポケットWi-Fi・テザリング・ADSL・光コラボ以外の光回線 新規 必要(立ち会い1時間ほど) 賃貸なら大家さん・管理会社の承諾
ドコモ光・SoftBank光・OCN光などの光コラボ 事業者変更 原則なし 今の事業者から「事業者変更承諾番号」を取る
フレッツ光(NTT東日本・西日本) 転用 原則なし NTTから「転用承諾番号」を取る

※楽天モバイル「楽天ひかり ご利用開始までの流れ」より。乗り換えでNTTのレンタル機器が必要なときは、利用開始日の2日前までに届きます

 

楽天ひかりの名義や設置する住所が今の光回線と違うときは、乗り換えではなく「初めての光回線(新規)」の扱いになり、承諾番号はいりません。

 

🔢 乗り換えの承諾番号の取り方

項目 事業者変更承諾番号 転用承諾番号
取る先 今契約している光コラボの会社 NTT東日本・NTT西日本(電話かWeb)
番号の形 F(東日本)かT(西日本)で始まる11桁 E(東日本)かW(西日本)で始まる11桁
伝える情報 契約者名・電話番号 お客様ID(CAF・COP番号)かひかり電話の番号・契約者名・設置先住所・支払い方法
有効期限 15日間。残り4日以上あるうちに楽天ひかりに申し込む(4日未満なら取り直し)

※楽天モバイル「承諾番号の取得方法(事業者変更・転用)」より。承諾番号は契約者本人が取ります

 

承諾番号には期限があるので、番号を取ったらその日のうちに楽天ひかりに申し込むくらいの気持ちで進めるのが安心です。

今の回線の解約金や、今の会社の割引・ポイントがなくなる点も、乗り換える前に確かめておきましょう。

 

🛠️ 新規の開通工事でやること

項目 内容
来る人 NTT東日本・西日本の作業員
立ち会い 1時間ほど(工事の内容で前後する)
工事の中身 光ケーブルの引き込み→室内への通線→光コンセントとONU(回線の機器)の取り付け
工事日の変更 工事の7日前まで
追加料金がかかる日時 土日祝・年末年始(12月29日〜1月3日)・1時間ごとの時間指定・夜間(17時〜22時)・深夜(22時〜8時30分)
工事費 1,980円〜22,000円(22,000円までは24か月のポイント進呈で実質0円)

※楽天モバイル「楽天ひかり ご利用開始までの流れ」・「楽天ひかり」より。賃貸では壁に1cmほどの穴をあけることがあるので、建物の持ち主の承諾が必要です。マンションでは共用部の鍵を開けてもらう必要があることもあります

 

工事日の相談や、ひかり電話・フレッツ・テレビを一緒に使いたいときは、楽天ひかり工事受付センター(0120-987-899・10時〜19時・年中無休)に連絡します。

 

📶 ルーターとIPv6(クロスパス)

楽天ひかりの速さを出すには、IPv6(クロスパス)に対応したルーターを工事日・利用開始日までに用意します。

 

  • IPv6(クロスパス)対応ルーター
  • 電源タップ用のコンセント
  • パソコン・スマホなどネットにつなぐ機器
  • LANケーブル(有線でつなぐとき)
  • 電話機(ひかり電話を使うとき)

※楽天モバイル「楽天ひかり ご利用開始までの流れ」より

 

IPv6(クロスパス)が使えるようになるのは、開通の当日から1週間ほどあとです。

開通してすぐは少し遅く感じることがあるので、気になる人はしばらく様子を見ましょう。

 

ルーター選びは【2023年】楽天ひかりIPv6対応ルーターおすすめ5選!初心者向けに徹底比較も参考にしてください(2023年の記事なので、最新の機種と値段はお店で確かめてください)。

 

🎁 申し込む前に確かめたい特典

楽天ひかりの「1年無料」は2023年に終わっていて、今は次のような特典があります。

 

特典 申し込みのときの注意
最強おうちプログラム(楽天モバイルとセットで毎月1,000ポイント) 楽天ひかりを初めて申し込み、楽天モバイルを使っている人が対象
工事費実質0円 22,000円までの工事費を24か月のポイントで返す。2年より前に解約すると残りの工事費は一括
初めての利用で2,000ポイント 楽天市場の特設ページで先にエントリーし、同じ月にそのページから申し込み、申し込み月を含めて4か月目の末日までに開通

※楽天モバイル「楽天ひかり」・楽天市場「楽天ひかりを初めてご利用で2,000ポイント」より。エントリーは毎月必要です。特典の内容は変わることがあるので、申し込む前に公式で確かめてください

 

料金・実質の月額・解約金・評判は、楽天ひかりの評判・デメリット|1年無料は終了・今は楽天モバイルとセットで毎月1,000ポイント|料金・解約金・向いている人にまとめています。

 

工事ができない・待てない人は、工事なしで使えるホームルーターのRakuten Turboも候補です。

くわしくはRakuten Turboとは?料金・速度・解約金を公式で確認|楽天モバイルとセットで毎月1,000ポイント・4年間の実質額を見てください。

 

❓ 楽天ひかりの開通のよくある質問

楽天ひかりは申し込んでから何日で開通しますか?
目安は約1か月で、最短で申し込みの翌月に開通します。

住まいの状況によっては1か月以上かかることがあります。

ドコモ光から楽天ひかりに乗り換えるときは工事が必要ですか?
原則として工事はいりません(事業者変更)。

申し込む前に、ドコモ光から事業者変更承諾番号(15日間有効)を取り、残り4日以上あるうちに楽天ひかりに申し込みます。

開通したのに遅いのはなぜですか?
IPv6(クロスパス)が使えるようになるのは、開通の当日から1週間ほどあとです。

IPv6(クロスパス)に対応したルーターを使っているかも確かめてください。

楽天ひかりは楽天モバイルショップでも申し込めますか?
申し込めます。

来店予約をして、本人確認書類を持っていくのがおすすめです。

 

📝 まとめ|乗り換えは承諾番号を取ってすぐ申し込む

📝 この記事のポイント
  • 開通までの目安は約1か月(最短で申し込みの翌月)
  • 新規は工事の立ち会い1時間ほど。土日祝や時間指定は追加料金
  • 光コラボは事業者変更・フレッツ光は転用。承諾番号は15日間有効・残り4日以上で申し込む
  • IPv6対応ルーターを用意。IPv6は開通から1週間ほどで使える

※楽天モバイルの公式サイト(楽天ひかり・ご利用開始までの流れ・承諾番号の取得方法)で確認した内容です

 

 

 

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