・まとめて止める方法はある？ショップのメルマガはどうやって止めるの？
・申し込んだ覚えがないのに、勝手に登録されているのはなぜ？
楽天市場のメルマガは、「楽天のメルマガ」と「楽天ショップのメルマガ」の2つに分かれていて、どちらも楽天のメルマガ配信停止のページからまとめて止められます。
ただし、楽天カード・楽天トラベルなど、楽天グループのほかの会社のメールは、そのページでは止まりません。
止めたのにまた届くときは、「買い物のときのチェック」「キャンペーンへの参加」「ほかの会社のメール」のどれかが多いです。
この記事では、楽天市場のヘルプをもとに、メルマガの止め方、勝手に登録される理由、楽天カードなどのメールの止め方をまとめます。
- 楽天のメルマガ：配信停止のページにログインして「全て停止中にする」
- ショップのメルマガ：同じページの「楽天のショップのメルマガ」でチェックを外す
- 勝手に届く理由：注文の最後の画面のチェック・キャンペーンの参加条件が多い
- 楽天カード・トラベルなど：それぞれのサービスで止める（楽天市場の手続きでは止まらない）
- 止めたのに届く：反映まで3〜5日かかる。退会してもメルマガは止まらない
📧 楽天のメルマガは2種類｜「楽天のメルマガ」と「ショップのメルマガ」
楽天市場から届くメルマガは、送り主で大きく2つに分かれます。
| 種類 | 送り主と中身 | 止める場所 |
|---|---|---|
| 楽天のメルマガ | 楽天市場が送るお得情報・お知らせ（数十種類以上ある） | メルマガ配信停止のページで「全て停止中にする」 |
| 楽天ショップのメルマガ | 楽天市場に出店しているショップが送るセール・新商品の案内 | 同じページの「楽天のショップのメルマガ」でチェックを外す |
楽天市場のヘルプでは、楽天のメルマガは数十種類以上あり、ショップのメルマガも多いと案内されています。
1つ止めても別のメルマガが届くのはこのためなので、まとめて止める手続きを使うのが早いです。
✋ 楽天のメルマガを一括停止する方法
楽天のメルマガは、楽天のメルマガ配信停止手続き・確認のページから、次の順番でまとめて止められます。
- ページを開く：楽天のメルマガ配信停止手続き・確認のページを開く
- 会員を選ぶ：「楽天会員の方」を選び、楽天IDとパスワードでログインする
- まとめて止める：「全て停止中にする」を選ぶ
- 確定する：「登録内容を変更する」を押し、完了の画面が出れば終わり
※手順は楽天市場ヘルプ「「楽天のメルマガ」をすべて停止したい」より。停止が反映されるまで3〜5日かかります
▼ 楽天IDでログインして止める ▼
筆者の配信停止のページ（2026年11月）。前に止めたあとも、6月〜8月に登録された楽天のメルマガが3通たまっていました（メールアドレスはぼかしています）
楽天会員ではない人が止めるとき
楽天会員の登録をしていないのにメルマガが届くときは、同じページで「楽天会員ではない方」を選びます。
メルマガを受け取っているメールアドレスを入れて送ると、確認のメールが届くので、その案内どおりに手続きを終わらせます。
「お買い忘れはございませんか？」のメールを止めたいとき
「お買い忘れはございませんか？【楽天】」というメールは、買い物かごに商品を入れたままにしていると届く楽天市場からの案内です。
このメールだけ止めたいときは、メルマガ配信停止のページで「あなたにぴったり！お役立ち情報（楽天市場からの「お得な」お知らせ）」を止めます。
🏪 ショップのメルマガを止める方法
ショップのメルマガも、同じメルマガ配信停止のページから止められます。
- ログインする：メルマガ配信停止のページで「楽天会員の方」を選び、ログインする
- 一覧を開く：「楽天のショップのメルマガ」の登録中の項目を開く
- チェックを外す：画面右下の「すべてのチェックをはずす」を選び、「内容を確認する」へ進む
- 確定する：「登録情報を変更する」を押し、完了の画面が出れば終わり
楽天市場のヘルプで案内されているのは、ショップのメルマガをすべて止める手順です。
よく買うショップのセールの知らせを残したいときは、チェックを外す前に、登録中の一覧を一度見ておきましょう。
▼ ショップのメルマガも同じページから ▼
🤔 申し込んでいないのに勝手に登録される理由
「申し込んだ覚えがないのにメルマガが届く」ときは、楽天市場のヘルプの案内から、次の2つがおもな理由です。
- 注文の最後の画面のチェック：注文手続きの最後の確認画面（STEP4）のいちばん下に、「楽天のメルマガ」「楽天ショップのメルマガ」の登録のチェックがあり、入ったまま注文すると登録される
- キャンペーンへの参加：メルマガの配信に同意することが、参加の条件になっているキャンペーンが多い。参加から数日〜1か月半ほどあとに登録されることもある
※楽天市場ヘルプ「申し込んでいないメルマガが届く」「配信停止したメルマガが届く」より
注文を確定する直前に、もう一度いちばん下のチェックを見るくせをつけると、メルマガが増えにくくなります。
毎月のエントリー型のキャンペーンに参加している人は、それがメルマガが増えるきっかけになっていることもあります。
💳 楽天カード・楽天モバイルなどのメールは別に止める
楽天市場のメルマガ配信停止のページで止められるのは、楽天市場のメルマガです。
楽天トラベルや楽天カードなど、楽天グループのほかの会社のメルマガは、それぞれのサービスで手続きが必要です。
| サービス | 止める場所 |
|---|---|
| 楽天カード | 楽天e-NAVIの「お客様情報の照会・変更」→「メール配信の登録・停止」で、止めたいメールのチェックを外す |
| 楽天トラベル | 楽天トラベルのメルマガの変更のページ |
| メールdeポイント | メールdeポイントの登録を解除する |
| 楽天モバイル・楽天銀行・楽天証券など | それぞれのサービスのページで手続きする |
楽天カードのメールには、気をつけたい点が3つあります。
- 止められないメール：楽天カード株式会社からの大事なお知らせは、配信停止の対象外
- カードごとの設定：楽天カードを何枚か持っているときは、カードごとに設定する
- 反映まで：停止が反映されるまで1週間ほどかかることがある
楽天カードのキャンペーンには、エントリーするとメルマガの設定に関係なく案内が届くものや、メルマガの登録が条件のものもあります。
全部止める前に、楽天カードの公式ページでカードの特典を確かめてから残すメールを決めると、お得な知らせの取りこぼしを防げます。
楽天カードをかたる偽のメールの見分け方は、こちらにまとめています。
⚠️ 止めたのにまだ届くとき
配信停止の手続きをしたのにメルマガが届くときは、楽天市場のヘルプの案内から、次のことが考えられます。
- 反映を待っている：手続きの完了には3〜5日かかり、その間は届くことがある
- 別のメルマガ：止めたものとは別の、楽天のメルマガやショップのメルマガが届いている
- ほかの会社のメール：楽天カード・楽天トラベルなど、楽天グループのほかの会社のメルマガ
- あとから登録された：買い物のときのチェックや、前に参加したキャンペーンで、あとから登録された
- 手続きが終わっていない：完了の画面まで進んでいない（とくに楽天会員ではない人）
それでも止まらないときは、楽天市場のお客様サポートセンターに問い合わせます。
問い合わせるときは、メルマガの本文・差出人のメールアドレス・受け取った自分のメールアドレス・届き始めた日時を手元に用意しておくと、話が早く進みます。
退会してもメルマガは止まらない
楽天市場のヘルプによると、楽天会員の登録情報と、メルマガの登録情報は別々に管理されています。
そのため、楽天会員を退会しても、メルマガは止まりません。
メルマガが多いだけなら、楽天会員を退会しなくても、配信停止の手続きだけで十分です。
それでも楽天会員をやめたいときの手順と注意点は、楽天会員を退会する方法でまとめています。
メールアドレスを変えたいとき
「楽天会員ニュース」は、楽天会員に登録しているメールアドレスに届くお知らせです。
届く先を変えたいときは、楽天会員のメールアドレスを変更します。
🎁 全部止める前に｜残しておくと得するメール
メルマガをすべて止めると、クーポンやキャンペーンの知らせも届かなくなります。
次のようなメールは、残しておく候補になります。
- 楽天ママ割のメルマガ：サンプルボックスなど、メルマガの購読が応募の条件になっている特典がある
- よく買うショップのメルマガ：そのショップのセールや新商品の知らせが届く
- 参加中のキャンペーンのメール：メルマガの登録が条件になっているキャンペーンがある
メルマガを止めるときは、メールの中のリンクではなく、楽天市場のヘルプから配信停止のページを開くと安心です。
偽のメールの見分け方や、楽天のアカウントを守る方法は、こちらで書いています。
それでも、しばらく放っておくといつの間にか登録が増えて、どんどんたまっていくので、定期的にこのページで止めています。
メールを増やさないように、楽天市場で買い物をするときは、注文の最後の画面にあるメルマガのチェックを毎回外すようにしています。
❓ 楽天のメルマガ解除のよくある質問
📝 まとめ｜楽天市場のメルマガは配信停止のページで、ほかの会社は各サービスで
- 楽天市場のメルマガは「楽天のメルマガ」と「ショップのメルマガ」の2種類
- どちらもメルマガ配信停止のページからまとめて止められる
- 勝手に届くおもな理由は、注文の最後の画面のチェックと、キャンペーンの参加条件
- 楽天カード・楽天トラベルなどのメールは、それぞれのサービスで止める
- 反映まで3〜5日かかる。退会してもメルマガは止まらない
いらないメルマガを止めて、必要な知らせだけが届くようにしておくと、楽天市場のお得な情報も見落としにくくなります。
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