
そもそも、うちの住所に届けてもらえるの?
楽天のネットスーパーは、楽天マート・西友ネットスーパー・楽天全国スーパー(地域のスーパー)の3つに分けて考えるとスッキリします。
どれも配送エリアが決まっているサービスなので、最初にやることは「自分の住所が配送エリアに入っているか」の確認です。
この記事では、各サービスの公式ページとヘルプをもとに、3つの違い、送料、名前がややこしくなった理由、自分の地域で使えるかの調べ方、どれを選べばいいかまで整理します。
- 楽天マート:楽天の倉庫から届くネットスーパー。配送エリアは東京・神奈川・千葉・埼玉の一部だけ
- 西友ネットスーパー:近くの西友の店舗から届く。楽天全国スーパーの中の1店で、13都府県に配送エリアがある
- 楽天全国スーパー:ベイシア・いなげや・東武ストアなど、地域のスーパーが出店する楽天のネットスーパーの入口
- 送料:楽天マートは330〜1,100円(月550円のプランなら3,500円以上で無料)、西友は330円(5,500円以上で無料・一部エリアを除く)
- まずやること:楽天全国スーパーのトップで郵便番号を入れて、届けてくれるスーパーがあるか確かめる
🛒 楽天のネットスーパーは3つ|それぞれの違い

楽天のネットスーパーは、「どこから商品が届くか」で分けるとわかりやすいです。
| 楽天マート | 西友ネットスーパー | ほかの地域スーパー | |
|---|---|---|---|
| 商品の届け元 | 楽天の専用倉庫 | 近くの西友の店舗 | 各スーパーの店舗 |
| どこから注文する? | 楽天マートのサイト・アプリ | 楽天全国スーパーのサイト・アプリ | 楽天全国スーパーのサイト・アプリ |
| 配送エリア | 東京・神奈川・千葉・埼玉の一部 | 13都府県の一部 | スーパーごとに違う |
| 送料(税込) | 330〜1,100円 | 330円(5,500円以上で無料) | スーパーごとに違う |
| 月額の会費 | なし(有料プランは任意で月550円) | なし | なし |
| 楽天ポイント | 貯まる・使える | 貯まる・使える | 貯まる・使える |
ポイントは、西友ネットスーパーは楽天全国スーパーの中にあるお店のひとつだということです。
楽天全国スーパーは、地域のスーパーが集まる「ネットスーパーの商店街」のようなものです。
楽天マートだけは楽天が自分で運営していて、サイトもアプリも別になっています。
どれも楽天IDで使えますが、楽天市場の会員登録とは別に、お届け先の登録が必要です。
🕰️ 名前がややこしいのは2024年に分かれたから
「楽天西友ネットスーパー」という名前を覚えている人も多いと思います。
これは、楽天と西友が2018年に一緒に始めたネットスーパーでした。
2024年9月25日に2つに分かれ、いまの形になっています。
- 2018年:楽天と西友が「楽天西友ネットスーパー」を始める
- 2024年9月25日:楽天が運営する倉庫型の「楽天マート」と、西友が運営する「西友ネットスーパー」に分かれる。西友ネットスーパーは楽天全国スーパーに出店
- 2025年12月21日:楽天マートが大阪府・兵庫県への配送を終了。いまは関東だけ
楽天マートの公式ページには、「楽天西友ネットスーパーのサービス名称が楽天マートになりました」と案内されています。
一方で、西友の商品を買いたいなら、いまは楽天全国スーパーの中の「西友ネットスーパー」を使います。
いまは別々のサービスなので、送料や配送エリアを調べるときは、使いたいサービスの公式ページを見るようにしましょう。
🚚 楽天マートの特徴|関東なら「お買い物応援プラン」がカギ
楽天マートは、楽天の専用倉庫から商品を届けるネットスーパーです。
生鮮食品、冷凍食品、日用品、お米のような重い物まで、最短当日に届けてくれます。
| 項目 | 内容(税込) |
|---|---|
| 配送エリア | 東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県の一部 |
| 送料 | 330〜1,100円 |
| お届け日 | 注文日を含む4日間から選ぶ |
| 支払い方法 | クレジットカード(1回払い)・楽天ポイント・後払い(手数料330円) |
| かかることがある手数料 | 再配送440円・締め切り後のキャンセル440円 |
お買い物応援プラン(月550円)とは
楽天マートには、入らなくても使えますが、入るとお得になる有料プランがあります。
- 月額:550円(はじめての人は30日間無料)
- 送料:3,500円以上の注文で送料無料
- ポイント:いつでも全品ポイント4倍(30日間の無料お試し中の、加入後はじめての買い物は10倍)
- 楽天モバイル契約者、楽天プレミアムカード・楽天ブラックカード会員:月額550円分が毎月ポイントで戻ってくる(無料お試し期間中は対象外)
公式ページでは、毎月15,000円以上楽天マートで買う人におすすめとされています。
楽天モバイルや楽天プレミアムカードを持っている人は、月額分がポイントで戻るので、実質0円で送料無料のラインを下げられます。
楽天プレミアムカードの年会費を元が取れるかは、【2026年最新】楽天プレミアムカード年会費11,000円を実質無料にする方法|11,000pt・22,000pt切り替えも解説で解説しています。
🏪 西友ネットスーパーの特徴|店舗から届く・13都府県
西友ネットスーパーは、近くの西友の店舗から商品を届けてくれるネットスーパーです。
西友のプライベートブランド「みなさまのお墨付き」「きほんのき」も買えます。
| 項目 | 内容(税込) |
|---|---|
| 配送エリア | 宮城・福島・埼玉・千葉・東京・神奈川・長野・愛知・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良の一部 |
| 送料 | 330円(5,500円以上で無料・一部エリアを除く) |
| お届け日 | 最短当日・注文日を含む4日間から選ぶ |
| 支払い方法 | クレジットカード(1回払い)・楽天ポイント・後払い(手数料330円) |
| かかることがある手数料 | 締め切り後のキャンセル・不在で受け取れなかったとき 各440円 |
楽天マートとちがって、関西や東北、愛知でも使えるのが西友ネットスーパーの強みです。
有料プランはなく、5,500円以上買えば送料無料になるシンプルな料金です。
🗾 楽天全国スーパー|地域のスーパーもネットで買える
楽天全国スーパーには、西友のほかにも地域のスーパーが出店しています。
- ベイシア
- いなげや
- 大阪屋ショップ
- コモディイイダ
- いずみ市民生協(コープのネットスーパー。組合員コードかポイントカード番号が必要)
- フードマーケットマム
- エレナ
- 西友
- ヤマザワ
- マルト
- 東武ストア
※2026年9月30日に楽天全国スーパーのトップページで確認した一覧です。
送料や配送エリア、お届けまでの日数は、スーパーごとに違います。
各スーパーの配送エリアと送料は楽天全国スーパーとは?使えるスーパー一覧と配送エリア・送料、はじめての注文の流れで一覧にしています。
配送エリアの外でも「店舗受取」なら買える
楽天全国スーパーには、ネットで注文して実際のお店で受け取る「店舗受取」もあります。
公式の案内では、配送エリアの外に住んでいる人も、店舗受取を選べば購入できるとされています。
店舗受取に対応したお店があるのは、2026年9月時点で東京・埼玉・千葉・群馬・栃木・茨城・福島・山梨・愛知・静岡・岐阜・滋賀・長崎の13都県です。
受け取れるお店は、楽天全国スーパーの「店舗受取対応スーパーの店舗を探す」ページで都道府県を選ぶと確認できます。
🔍 自分の地域で使えるか調べる方法
3つのうちどれが使えるかは、住所で決まります。
いちばん早いのは、楽天全国スーパーのトップページで郵便番号を入れる方法です。
- 楽天全国スーパーのトップページを開く
- お届け先の郵便番号を入れる
- 届けてくれるスーパーの一覧が出れば、そのスーパーが使える
- 楽天マートは別に配送エリア一覧で確認する(東京・神奈川・千葉・埼玉の市区町村と丁目まで載っている)
楽天マートも関東だけなので、いまのところ私の住んでいる地域ではどれも使えません。
画面には「利用登録をしておくと、配送エリアに入ったときにメールで知らせる」と案内が出ていたので、エリア外の人は登録だけしておくのも手です。
🤔 どれを使えばいい?選び方

配送エリアの中に複数あるなら、次のように選ぶのがおすすめです。
- 東京・神奈川・千葉・埼玉に住んでいて、毎月たくさん買う人:楽天マート。お買い物応援プランに入れば3,500円以上で送料無料・ポイント4倍
- 近くに西友がある人、1回にまとめて5,500円以上買う人:西友ネットスーパー。有料プランなしで送料無料になる
- 地元のスーパーが楽天全国スーパーに出店している人:そのスーパーのネットスーパー。いつもの店の品ぞろえで買える
- どれも配送エリアの外の人:店舗受取ができるお店を探すか、利用登録してエリア拡大を待つ
楽天マートと西友ネットスーパーは、同じ地域なら両方使えることもあります。
送料無料のラインは、お買い物応援プランに入った楽天マートが3,500円、西友が5,500円です。
1回の買い物の金額と、月に何回使うかで比べてみましょう。
💳 ポイントを多くもらうコツ
楽天のネットスーパーは、楽天ポイントで払えて、楽天ポイントも貯まります。
期間限定ポイントの使い道にする
楽天マートと西友ネットスーパーは、ご請求金額の一部または全部を楽天ポイントで払えます。
食品や日用品は毎週買うものなので、使い道に困りがちな期間限定ポイントの消化先にぴったりです。
期間限定ポイントの使い方は【楽天】期間限定&通常ポイントおすすめの使い方!お得に使い切る方法とはでまとめています。
支払いは楽天カードにする
楽天マートも西友ネットスーパーも、クレジットカードは1回払いのみです。
楽天カードで払えば、ネットスーパーでもらえるポイントとは別に、カードのポイントも貯まります。
会員ランクのクーポンも確認する
楽天PointClubの会員専用ページには、楽天マートや楽天全国スーパーで使えるクーポンが出ていることがあります。
ダイヤモンド会員向けの優待は楽天ダイヤモンド会員とは?なる条件と特典・メリット、プラチナ会員との違いで紹介しています。
⚠️ 使う前に知っておきたい注意点
- 配送エリアは「丁目」単位:同じ市の中でも、届く地域と届かない地域がある
- 締め切り後は変更・キャンセルができない:どうしてもキャンセルすると440円かかる
- 不在に注意:楽天マートは再配送で440円、西友ネットスーパーは受け取れないとキャンセル扱いで440円
- 後払いは手数料330円:送料無料のラインを超えていても、後払いの手数料はかかる
- 楽天マートと楽天全国スーパーは別のサービス:お届け先の登録やカートは別々
西友ネットスーパーでは、受け取るときに配達員に伝えれば、玄関前に置いてもらう「非対面受け渡し」も頼めます。
冷凍品があるときは、早めに取り込みましょう。
❓ よくある質問
楽天マートの「お買い物応援プラン」(月550円)は、入りたい人だけが入る有料プランです。
2024年9月25日までは「楽天西友ネットスーパー」という1つのサービスでしたが、いまは楽天が運営する楽天マートと、西友が運営する西友ネットスーパー(楽天全国スーパーに出店)に分かれています。
どっちが安いか、置き配などの違いは西友ネットスーパーと楽天マートの違い|どっちが安い?送料・配送エリア・置き配・評判を比較で比べています。
楽天マートと楽天全国スーパーは、それぞれ別に登録します。
楽天全国スーパーの店舗受取に対応したお店が近くにあれば、お店で受け取る形で買えます。
📝 まとめ|まずは郵便番号で使えるスーパーを調べる
- 楽天マートは楽天の倉庫から届く。配送エリアは東京・神奈川・千葉・埼玉の一部
- 西友ネットスーパーは楽天全国スーパーの中の1店。13都府県の西友の店舗から届く
- 楽天全国スーパーには、ベイシア・いなげや・東武ストアなど地域のスーパーも出店している
- 送料無料は、お買い物応援プランの楽天マートが3,500円以上、西友が5,500円以上
- 支払いは楽天カードにして、期間限定ポイントも使うとお得
まずは楽天全国スーパーのトップページで、自宅の郵便番号を入れてみましょう。
楽天カードがまだの人は、ネットスーパーの支払い用に作っておくとポイントを取りこぼしません。




