
・年末年始は楽天カードに電話できる?
・年末に申し込んだら、カードはいつ届く?
楽天カードの引き落とし日は毎月27日で、27日が土日祝なら次の営業日です。
2026年は12月27日が日曜日なので、12月の引き落としは12月28日(月)になります。
この記事では、楽天カードの公式のお知らせをもとに、年末年始の引き落とし・問い合わせ窓口の休み・申し込みとカードの発送の遅れをまとめます。
- 12月の引き落とし:27日が日曜の2026年は12月28日(月)。1月は1月27日(水)
- 問い合わせ窓口:電話とチャットは12月31日〜1月3日ごろお休み。楽天e-NAVIと自動音声は休みの間も使える
- 申し込み・増枠:年末から年始の申し込みは、案内やカードが届くまでいつもより時間がかかる
💳 12月の楽天カードの引き落とし日はいつ?
楽天カードは、月末に締めて、翌月27日に引き落としです。

27日に銀行が休みのときは、次の営業日に引き落とされます。
引き落とし日を自分で変えることはできません。
| 引き落としの月 | 引き落とし日(2026-2027年) | 対象の利用分 |
|---|---|---|
| 12月 | 12月28日(月)(27日が日曜のため) | 11月の利用分 |
| 1月 | 1月27日(水) | 12月の利用分 |
※楽天カード「楽天カードの締め日と引き落とし日はいつ?」の「締め日は毎月末日・引き落とし日は翌月27日・休日なら翌営業日」の決まりと、カレンダーから出した日付です。楽天市場などの利用分は締め日がちがいます

※筆者の楽天e-NAVI(2025年12月分)。金額・名前・口座番号は隠しています
12月の引き落としは11月の利用分、1月の引き落としは12月の利用分です。
1月は、年末の買い物・ふるさと納税・帰省の旅行などが重なり、金額が大きくなりやすくなります。
引き落とし日の前の日までに、口座にお金を入れておきましょう。
▼ 次の請求額は楽天e-NAVIで確かめる ▼
残高が足りなかったときは?年末は「再振替」をあてにしない
引き落とし日に残高が足りないと、口座の金融機関によっては、次の営業日以降にもう一度引き落とし(再振替)が行われます。
再振替には、2024年4月の支払日の分から手数料220円(税込)がかかります。
再振替のない金融機関の人は、楽天カードが案内する方法で自分で払います。
※楽天カード「再振替手数料のご請求について」より
もし引き落とせなくても、年内にもう一度引き落とせるとは限りません。12月は前の日までに入金しておくのがいちばん安全です。
締め日と引き落とし日の決まり、残高が足りないときの払い方は、次の記事でくわしくまとめています。
☎️ 年末年始の問い合わせ窓口の休み
楽天カードのコンタクトセンターは、年末年始は電話とチャットがお休みになります。
その年の休みは、毎年12月中旬ごろに楽天カードのお知らせで出ます。

去年の年末年始は、次のとおりでした。
| 窓口 | 2025年12月〜2026年1月の回 |
|---|---|
| 一般の電話(楽天カード) | 12月31日〜1月3日はお休み。12月30日は9:30〜17:30 |
| チャット | 12月31日〜1月3日はお休み |
| 紛失・盗難の専用ダイヤル | 休みの間も、時間を決めて受け付け |
| カードが使えないときの専用ダイヤル | 休みなし(9:30〜17:30) |
| 自動音声の専用ダイヤル | 休みなし(24時間) |
| 楽天e-NAVI | 窓口の休みの間も、照会・変更などの手続きができる |
| Apple Pay・Google Payの電話での登録 | 12月31日〜1月3日はお休み(SMSのワンタイムパスワードか楽天カードアプリなら手続きできる) |
※楽天カード「コンタクトセンター年末年始休業期間のご案内」(2025年12月)より。今年の日程は、12月に出るお知らせで確かめてください
去年のお知らせには、年始は電話もチャットもたいへん混み合うと書かれていました。
明細の確認・支払い方法の変更・住所の変更など、たいていの手続きは楽天e-NAVIで休みの間もできるので、電話を待つより先にe-NAVIを開いてみましょう。
年末年始は財布を持って出かける日が多いので、専用ダイヤルの番号をスマホに入れておくと安心です。
窓口ごとの電話番号と、つながりにくいときの対処は次の記事にまとめています。
📮 年末年始の申し込み・増枠・カードの発送は遅れる
年末から年始にかけての申し込みは、審査の案内やカードが届くまで、いつもより時間がかかることがあります。
去年のお知らせでは、遅れることがある期間は次のとおりでした。
- カードの申し込み・増枠の申し込み:12月29日〜1月4日の申し込み分は、案内に時間がかかることがある(申込受付状況の照会も遅れることがある)
- 資料請求・カードの発送:12月22日〜1月4日の申し込み分は、届くまで時間がかかることがある
※楽天カード「コンタクトセンター年末年始休業期間のご案内」(2025年12月〜2026年1月の回)より
年末年始の旅行や帰省で楽天カードを使いたいなら、12月の中ごろまでに申し込んでおくと、休みの影響を受けにくくなります。
年末に急いで作るときは、次の順で進めると安心です。
- 申し込みのときに、本人確認や引き落とし口座の設定までその場ですませる
- 申込受付状況の照会で、審査の進み具合を見る
- カードが届くまでは、ほかの支払い方法も用意しておく
審査の流れと、届くまでの日数の目安は楽天カードの審査時間と流れでまとめています。
❓ 楽天カードの年末年始のよくある質問
📝 まとめ|12月は28日・休み中はe-NAVI
- 引き落としは毎月27日・休日なら次の営業日。2026年12月は28日(月)
- 年末は再振替をあてにせず、前の日までに入金
- 電話とチャットは例年12月31日〜1月3日ごろお休み。手続きは楽天e-NAVIで
- 年末年始の申し込みは届くのが遅れやすい。使うなら12月中ごろまでに
これから楽天カードを作るなら、年末年始の休みに入る前に申し込んでおくと、旅行や年末の買い物に間に合いやすくなります。
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