楽天トラベルの口コミはいつまで書ける？匿名にする方法・修正と削除・ポイントの条件

 

楽天トラベルの口コミ（クチコミ）は、泊まった日から約2か月の間に投稿できます。

投稿のときはニックネームが必要ですが、あとから匿名の表示に切り替えられます。

削除はいつでもでき、修正にはいくつか条件があります。

 

この記事では、口コミを書ける期限、匿名にする方法、修正と削除のルール、消されてしまう原因、ポイントがもらえる条件まで、公式ヘルプと利用規約をもとに整理します。

 

 

📝 楽天トラベルの口コミはいつからいつまで書ける？

口コミを投稿できるサービスと期限は、公式ヘルプで次のように決められています。

 

 

サービスが対象でも、次の予約には口コミを書けません。

 

 

「投稿のボタンが見当たらない」というときは、期限切れか、上のどれかに当てはまっていることがほとんどです。

 

口コミを投稿する手順

 

口コミ専用の投稿ページからも、同じように投稿できます。

 

 

書ける文字数と、写真・動画のルール（国内宿泊）

 

ファイルのサイズが大きすぎると、投稿のときにエラーになります。

エラーが出たときは、写真の枚数を減らすか、動画を短くして試してください。

 

🙈 匿名で投稿する方法｜名前は出る？宿にはバレる？

口コミを書くときにいちばん気になるのが、自分の名前が出ないかどうかだと思います。

 

表示されるのはニックネーム。あとから匿名にできる

口コミに表示されるのは、本名ではなくニックネームです。

以前は匿名のまま投稿できましたが、現在は投稿のときにニックネームの入力が必須になっています。

 

匿名にしたい場合は、いったん投稿してから設定を切り替えます。

 

 

切り替えると、宿のページでは投稿者が「匿名」と表示されます。

自分のマイクチコミページをほかの人が見たときも、その口コミは表示されなくなります。

 

 

年代と性別も隠せる

口コミには、投稿者の年代や性別が表示されることがあります。

マイクチコミページの「編集」から「年齢と性別を隠す」をオンにすると、宿の口コミページに表示されなくなります。

 

宿には誰が書いたか分かる？

匿名表示は、ほかの利用者に対して名前を隠す機能です。

 

一方で利用規約には、宿泊施設は投稿者に対して返答などの連絡ができる、と書かれています。

口コミは実際の予約にひもづいて投稿するものなので、宿の側からは予約と結びつく前提で書いておくのが安全です。

 

泊まった日や部屋のタイプ、やり取りの内容を細かく書けば、匿名でも宿の人には誰の投稿か見当がつきます。

事実をもとに、落ち着いた言葉で書くことを心がけましょう。

 

✏️ 投稿した口コミの修正・削除のルール

投稿したあとに直せるかどうかは、サービスによって違います。

 

 

気をつけたいのは、宿から回答がつくと、その口コミは修正できなくなることです。

回答とのつじつまが合わなくなるのを防ぐためのルールです。

書きまちがいに気づいたら、早めに直しておきましょう。

 

国内宿泊の星の評価は、あとから変更はできますが、星だけを消すことはできません。

修正できる条件を満たしているのに直せないときは、アプリを最新版に更新するか、ブラウザのサイトから試すよう案内されています。

 

🚫 口コミが消された・載らないときの原因

自分で消していないのに口コミがなくなった場合は、利用規約にふれて運営側に削除された可能性があります。

規約で禁止されている投稿の例は、次のとおりです。

 

 

規約に違反していると運営が判断した場合、口コミは事前の連絡なしに削除されます。

削除の理由は公開されません。

運営に削除された口コミは、再投稿できません。

 

不満を書くこと自体は、禁止されていません。

「何が・いつ・どうだったか」を事実として書き、人を特定できる書き方や感情的な言葉を避ければ、きびしい評価でも口コミとして成り立ちます。

 

🎁 口コミを書くとポイントはもらえる？

ふだんの口コミ投稿そのものにポイントが付く、という公式の案内はありません。

ポイントがもらえるのは、口コミ投稿のキャンペーンにエントリーしたときです。

 

この記事を書いた時点では、国内宿泊の写真や動画つきの口コミで、最大1,000ポイントがもらえるキャンペーンが開催されています。

 

 

キャンペーンの内容や開催の時期は変わるので、エントリーの前に公式ページで最新の条件を確認してください。

 

 

キャンペーンのポイントは、宿泊で付く通常のポイントとは別の時期に付きます。

くわしくは、楽天トラベルのポイントはいつ付く？で解説しています。

 

❓ よくある質問

 

📝 まとめ｜期限は約2か月。匿名は「投稿のあと」に切り替える

楽天トラベルの口コミは、書ける期間と、直せる条件が決まっています。

 

 

口コミは、次にその宿を選ぶ人の参考になります。

旅行から帰ったら、期限が切れる前に書いておきましょう。