楽天ミュージックの評判・口コミは？デメリット5つとSpotify・Apple Musicとの比較

 

楽天ミュージックの評判をひと言でいうと、「安くてポイントも貯まるけど、曲のそろい方と使い勝手に不満の声がある」サービスです。

アプリストアの評価は、App Storeが3.3、Google Playが3.6でした（2026年9月28日時点）。

楽天カードか楽天モバイルを持っていれば、聴き放題が30日ごとに780円で、主な音楽サブスクの中では安い部類です。

 

一方で、音質はロスレス（CD以上の高音質）に対応しておらず、パソコン用アプリやCarPlayもありません。

この記事では、アプリストアの評価と、楽天ミュージック・各社の公式ページをもとに、メリット・デメリットと他社との違いを整理します。

 

 

⭐ 楽天ミュージックの評判・口コミ

アプリストアの評価は3.3〜3.6

 

※2026年9月28日時点。評価は日々変わります

 

どちらも5点満点の真ん中より少し上で、「満足している人」と「不満がある人」に分かれている評価です。

 

よい口コミで多いのは「安い」「ポイントが貯まる」

ストアのレビューでよく見かけるのは、次のような声です。

 

 

悪い口コミで多いのは「曲がない」「止まる」「使いにくい」

不満の声で多いのは、次の3つです。

 

 

「安いぶん、細かいところは我慢」という受け止め方をしている人が多い印象です。

楽天ミュージック側も、ストアのレビューに返信して、改善の参考にすると答えています。

 

⚠️ 楽天ミュージックのデメリット5つ

口コミと公式の情報を合わせると、申し込む前に知っておきたいデメリットは次の5つです。

 

① 聴けない曲・アーティストがある

楽天ミュージックは約1億曲をそろえていますが、権利者の許可がない曲は配信されていません。

 

また、500円のライトプランでは、人気アーティストの一部の曲が30秒の試聴になります。

聴きたいアーティストがいるなら、申し込む前にアプリで検索して確かめるのが確実です。

 

調べ方は楽天ミュージックで聞けない曲・アーティストがあるのはなぜ？30秒しか聞けない原因と調べ方で解説しています。

 

② 再生が止まる・エラーになるという声がある

口コミでは、通信が弱い場所で再生が止まる、1曲ごとに止まる、という声が目立ちます。

公式ヘルプでは、電波はよいのに途切れるときは、アプリを最新版にしてスマホを再起動するよう案内しています。

電車や地下など電波が弱い場所でよく聴く人は、家のWi-Fiで曲をオフライン保存しておくと止まりにくくなります。

止まる・エラーが出るときの直し方は楽天ミュージックでエラー・ログインできないときの対処法｜再生が止まる・途切れるときもでまとめています。

 

③ ロスレス・ハイレゾの高音質がない

楽天ミュージックの音質は、Low（64kbps）・Normal（128kbps）・High（320kbps）の3段階です。

Spotify・Apple Musicはロスレス、Amazon MusicはHDオーディオという、さらに高音質の再生を案内しています。

ふつうのワイヤレスイヤホンで聴くなら320kbpsで十分という人も多いですが、音質にこだわる人は物足りなく感じます。

 

④ パソコン用アプリ・CarPlay・Apple Watchに対応していない

楽天ミュージックはスマホのアプリで聴くのが基本です。

パソコンはブラウザのWebプレイヤーで聴けますが、専用アプリはありません。

CarPlay・Android Autoは未対応で、公式は「順次対応予定」としています（2026年9月時点）。

 

機器ごとの聴き方は楽天ミュージックは車・パソコンで聴ける？CarPlay・Webプレイヤー・Alexaの対応状況でまとめています。

 

⑤ 広告つきの無料プランがない

Spotifyには、広告が入るかわりに無料で聴けるプランがあります。

楽天ミュージックには、だれでも使える無料プランはありません。

無料で聴けるのは、楽天モバイルやシルバー以上の楽天会員などが使えるバンドルプラン（30日ごとに10時間または5時間まで）だけです。

 

条件は楽天ミュージックのバンドルプランとは？無料で聴ける条件、5時間・10時間を超えたら、使えない原因で解説しています。

 

👍 楽天ミュージックのメリット

デメリットがある一方で、楽天のサービスを使っている人には、ほかにないメリットがあります。

 

 

ただし、アプリの中から申し込むと、料金が1,080円・580円と高くなり、ポイント払いや会員ランクも使えません。

申し込みはWebサイトからにしましょう。

はじめて申し込むときに使えるキャンペーンコードの選び方は楽天ミュージックのキャンペーンコードはどれを使う？選び方・入れ方と楽天ポイントの貯め方でまとめています。

 

🆚 Spotify・Apple Music・Amazon Music・YouTube Musicとの比較

 

※2026年9月28日時点の各社公式ページより（税込）。楽天ミュージックは30日ごと、ほかは1か月ごとの料金。「—」は公式ページで確認できなかった項目

 

LINE MUSICは、公式サイトで一般1,080円・学生580円と案内されています。

料金だけで見ると、楽天カードか楽天モバイルがある人にとっては、楽天ミュージックがいちばん安くなります。

 

Spotifyとどっちがいい？

 

Amazon Musicとどっちがいい？

 

Apple Musicとどっちがいい？

 

 

❓ よくある質問

 

📝 まとめ｜楽天カード・モバイルがあるなら、まず30日無料で試す

 

楽天ミュージックは、はじめてなら30日間無料で試せます。

 

楽天カードがあれば、聴き放題が30日ごとに780円になります。