楽天GORAの予約確認・変更・キャンセルのやり方|日程変更はできる?キャンセル料と期限の注意点

悩んでる人
・楽天GORAで予約できているか、どこで確認するの?
・プレー日や人数を変えたいときはどうする?
・キャンセルはいつまでできる?キャンセル料はかかる?

 

楽天GORAの予約の確認・変更・キャンセルは、楽天GORAの「MYページ」からできます。

 

ただし、プレー日の変更はできず、プレーの3日前を過ぎると自分でキャンセルできないなど、知っておきたい決まりがあります。

この記事では、楽天GORAのヘルプ(よくある質問)をもとに、予約の確認・変更・キャンセルのやり方と注意点をまとめます。

 

📝 この記事の結論
  • 予約の確認:MYページの「予約状況の詳細を見る」(スマホは「予約状況確認」)
  • 人数・組数の変更:MYページの「組数・人数変更」から。組を減らせるのはプレー日の3日前の0時まで
  • プレー日の変更:できない。一度キャンセルして予約し直す
  • キャンセル:MYページの「取消」から。プレーの3日前を過ぎたらゴルフ場に電話
  • キャンセル料:ゴルフ場ごとに決まっている。楽天GORAから請求されることはない

 

🔍 楽天GORAの予約を確認する方法

楽天GORAの予約の確認・人数や組数の変更・キャンセルは、どれもMYページからできる

予約できているかは、楽天GORAのMYページで確認できます。

 

使っているもの 確認のしかた
パソコン MYページ →「予約状況の詳細を見る」
スマホのブラウザ マイページ →「予約状況確認」
楽天GORAアプリ マイページ(iPhoneは右下、Androidは左上のメニュー)→「予約状況確認」。アプリからはスマホのブラウザ版の画面に切り替わる

※2026年10月5日時点で、楽天GORAヘルプ「ゴルフ場が予約ができているか確認したい」を確認

 

🤔 予約が見つからないときは(公式より)
  • MYページに予約が出てこない:予約したときと別の楽天IDでログインしている可能性。一度ログアウトして、予約したときの楽天IDでログインし直す
  • 予約確認メールが届かない:迷惑メールフォルダを確認。楽天IDを複数持っている人は、別のメールアドレスに届いていることもある

 

プランの内容や料金について分からないことがあるときは、予約したゴルフ場に直接電話で問い合わせるよう案内されています。

ゴルフ場の電話番号は、楽天GORAの各ゴルフ場のページに載っています。

 

✏️ 人数・組数を変更する方法

予約した組数や人数は、MYページから変更できます。

 

  1. MYページの「現在の予約状況」で、変えたいゴルフ場の「確認・変更」を押す
  2. プレー人数のところにある「組数・人数変更」を押す
  3. 組を増やすときは「予約組数を追加する」から空き枠を選び、減らすときは消したい組の「取り消し」にチェックを入れる
  4. 内容を確認して「この内容で変更する」を押す

 

変更が終わると、登録しているメールアドレスに予約内容変更の確認メールが届きます。

 

⚠️ 組数を変えられないとき(公式より)
  • 組を減らせない:プレー日の3日前の0時を過ぎている(例:15日のプレーなら12日の0時以降)。同伴者が登録されたままの組も減らせないので、先に同伴者を消す
  • 組を増やせない:ゴルフ場の受付締め切りを過ぎている。または、そのプランで予約できる組数がいっぱいになっている
  • 1組だけの予約:組を減らすのではなく、予約の取り消し(キャンセル)の手続きになる

 

希望のスタート時間が公開されていないときは、「組数追加を依頼」のボタンから追加を頼むこともできます。

 

📅 プレー日(日程)は変更できない

楽天GORAでプレー日を変えたいときは、一度キャンセルしてから希望の日で予約し直す。クーポンの期限と条件に注意

楽天GORAでは、しくみの上でプレー日の変更ができません。

日にちを変えたいときは、一度予約をキャンセルしてから、希望の日にちで予約し直します。

 

🎟️ クーポンを使った予約の日程を変えるとき(公式より)
  • キャンセルするとクーポンは基本的に戻るので、予約し直すときにもう一度使う
  • ただし、クーポンの有効期間が過ぎてからのキャンセルなどでは、クーポンが戻らない
  • 新しいプレー日がクーポンの対象期間の外、使える枚数の上限に達した、使えないゴルフ場・プランの場合も使えない

 

予約し直すと、キャンペーンやクーポンの条件が変わることがあるので、取り直す前に確認しておきましょう。

 

❌ 予約をキャンセルする方法

キャンセルも、MYページからできます。

 

使っているもの キャンセルのしかた
パソコン MYページ →「予約状況の詳細を見る」→ ゴルフ場の「取消」→「この予約を取り消す」
スマホ・アプリ マイページ →「予約状況確認」→ ゴルフ場の「予約取消」→ 確認画面で「予約取消」

※2026年10月5日時点で、楽天GORAヘルプ「ゴルフ場予約をキャンセルしたい」を確認

 

プレーの3日前を過ぎると、自分ではキャンセルできません。

その場合は、予約したゴルフ場に直接電話で連絡します。

1人予約は決まりがちがい、プレー前日の正午まではMYページから、それ以降はゴルフ場に電話です。

 

💴 キャンセル料はかかる?

楽天GORAのヘルプでは、キャンセル料について次のように案内されています。

 

📌 キャンセル料の決まり(公式より)
  • 一部のゴルフ場では、キャンセル料がかかることがある
  • キャンセル料の案内は、楽天GORAのゴルフ場のページ(トップ)の下のほうに載っている
  • 楽天GORAからキャンセル料を請求することはない
  • キャンセル料はクーポンで払えない。キャンセル料はクーポンを使う前の金額で計算される

 

キャンセル料がかかるかどうか、いつからかかるかはゴルフ場ごとにちがいます。

予約する前に、ゴルフ場のページの下のほうでキャンセル料の決まりを確認しておくのが安心です。

 

🪙 キャンセルしたらポイント・クーポンはどうなる?

キャンセルしたとき
予約で使ったポイント キャンセルの処理が終わると、翌日までに戻る。ただし、もう有効期限が過ぎた期間限定ポイントは戻らない
予約で使ったクーポン MYページからキャンセルすれば基本的に戻る。ゴルフ場がクローズになった場合や、クーポンの有効期間が過ぎてからのキャンセルでは戻らない
キャンペーンのポイント プレーしないとポイントは付かない(毎月5〜10日の5倍キャンペーンは、ゴルフ場の都合のキャンセルでも対象外)

※2026年10月5日時点で、楽天GORAヘルプ・キャンペーンページを確認

 

ゴルフ場に電話でキャンセルしたのにポイントが戻らないときは、ゴルフ場でキャンセルの処理が終わっていない可能性があると案内されています。

楽天GORAのクーポンとポイントのくわしい使い方は、こちらの記事でまとめています。

 

楽天GORAのクーポンとポイントの使い方|毎月のクーポン・5倍キャンペーン・初回3,000ポイントまとめ

 

❓ よくある質問

キャンセル料はいつからかかりますか?
ゴルフ場ごとにちがいます。

楽天GORAのゴルフ場のページの下のほうにキャンセル料の案内があるので、予約の前に確認しましょう。

当日のゴルフ場での受付はどうすればいいですか?
受付で「楽天GORAからの予約」と伝えれば、あとはふつうの受付と同じです。

受付をスムーズにするために、同伴者の登録をしておくよう案内されています。

ほかの人の代わりに予約できますか?
予約した人と当日のプレー代表者がちがうと、ポイントやクーポンが使えないなどの決まりがあります。

代理で予約するときは、楽天GORAのヘルプで条件を確認しましょう。

 

📝 まとめ

📝 この記事のポイント
  • 予約の確認・変更・キャンセルは、楽天GORAのMYページから
  • 人数・組数は「組数・人数変更」から。組を減らせるのはプレー日の3日前の0時まで
  • プレー日は変更できないので、キャンセルして予約し直す
  • プレーの3日前を過ぎたら、キャンセルはゴルフ場に電話
  • キャンセル料はゴルフ場ごと。楽天GORAからは請求されない

 

 

ゴルフ場で払うときに楽天カードを使えば、カードの利用ポイント(100円で1ポイント)も貯まります。

 

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