楽天市場で楽天ペイが使えないのはなぜ？楽天ペイ残高で払う方法とお得な支払い方

 

楽天市場では、楽天ペイアプリのコード払いや「楽天ペイ（オンライン決済）」は支払い方法に出てきません。

ただし、楽天ペイにチャージした残高（楽天ペイ残高＝楽天キャッシュ）は、楽天市場でもそのまま使えます。

 

この記事では、楽天市場で楽天ペイが使えない理由、楽天ペイ残高で払う手順と注意点、楽天カード払いとの還元率の違いを、楽天市場と楽天ペイ残高の公式ヘルプをもとに整理します。

 

 

💡 楽天市場で楽天ペイは使える？「楽天ペイ残高」なら使える

「楽天ペイ」という言葉には、じつは3つの意味が混ざっています。

楽天市場で使えるかどうかは、どれを指すかで答えが変わります。

 

 

「楽天ペイで払いたい」の中身が「チャージした残高を使いたい」なら、楽天市場でも問題なく使えます。

楽天ペイ残高は楽天ペイアプリの残高と同じもので、以前は「楽天キャッシュ」と呼ばれていました。

 

楽天キャッシュそのものの仕組みは「楽天キャッシュ（楽天ペイ残高）とは？使い方・使える場所・チャージ・ポイント・楽天ペイやEdyとの違いをやさしく解説」で解説しています。

 

支払い方法の一覧に「楽天ペイ」が出ないのは正常

楽天市場の支払い方法の一覧に、「楽天ペイ」という選択肢はありません。

楽天ペイ残高は支払い方法の一覧ではなく、楽天ポイントと同じ「ポイント利用」の欄で使います。

「楽天ペイが見つからない＝使えない」と思いやすいのですが、残高を使う場所がちがうだけです。

 

🔍️ 楽天市場で楽天ペイが使えないのはなぜ？

楽天市場で楽天ペイのコード払いやオンライン決済が使えない理由を、楽天は公式に説明していません。

ただ、仕組みを見ると理由はシンプルです。

 

 

つまり、楽天市場では楽天ペイを使う必要がそもそもない、というのが実態です。

 

なお、街のお店や楽天ペイアプリで「残高があるのに払えない」「エラーが出る」という場合は、原因がまったく別です。

そちらは「楽天ペイが使えない原因と対処法｜残高あるのに払えない・エラー・上限・使えない店まで解決」で原因ごとにまとめています。

 

楽天ペイ（オンライン決済）が使えるのは楽天市場以外の通販サイト

楽天ペイ（オンライン決済）は、楽天市場ではなく、楽天市場以外の通販サイトやサービスで使う支払い方法です。

楽天IDでログインするだけで払え、楽天ペイ残高で払えばポイントも付きます。

使えるサイトは公式の一覧で確認できます。

 

使い方と還元率は「楽天ペイのネット決済（オンライン決済）とは？使えるサイト・使い方・還元率・キャンセル時の返金」で解説しています。

 

📱 楽天市場で楽天ペイ残高（楽天キャッシュ）を使う方法

楽天市場で楽天ペイ残高を使う流れは、次のとおりです。

 

 

楽天ペイ残高は、楽天ポイントと合わせて送料・手数料・消費税を含む注文代金に使えます。

残高とポイントで足りない分だけを楽天カードで払う、といった組み合わせもできます。

楽天ペイ残高が残っているなら、さっそく楽天市場の買い物に使ってみてください。

 

チャージのやり方やお得な日は「楽天キャッシュのチャージ完全ガイド｜お得な日・9つの方法・ポイントが付く条件・上限」にまとめています。

 

使うときの注意点

楽天市場の公式ヘルプでは、楽天ペイ残高の使われ方について次のように案内されています。

 

 

期間限定ポイントを先に使い切りたい人は、注文確認画面で「楽天ポイントから優先して使う」を選んでおくと安心です。

プレミアム型と基本型のちがいは「楽天キャッシュのプレミアム型とは？基本型との違い・本人確認のやり方・出金の手数料・デメリット」で解説しています。

 

楽天ペイ残高が勝手に減っているときは

楽天市場でポイントを使って払ったときに、ポイントが足りなかった分は楽天ペイ残高から払われる仕様です。

「ポイントで払ったつもりなのに残高が減っている」ときは、これが原因のことが多いです。

どこで使われたかは、楽天PointClubのポイント実績で確認できます。

 

💰 楽天市場では楽天ペイ残高と楽天カード、どっちがお得？

楽天市場でポイントを多くもらいたいなら、楽天カード払いが上です。

楽天ペイ残高で払うと約1.5%、楽天カードで払うとSPUの楽天カード分が付いて約3%になります。

 

 

楽天ペイ残高で払った分には、SPUの楽天カード分は付きません。

楽天カードからチャージした残高でも同じで、SPUの楽天カード分が付くのは「楽天市場で楽天カードを直接選んで払った分」だけです。

 

一方で、楽天ペイ残高の0.5%は楽天ペイ残高の公式ページで案内されている還元で、楽天市場では0.5%、翌月10日ごろまでにまとめて付きます。

楽天市場で楽天ペイ残高を使った注文をキャンセルした場合は、その分のポイントも差し引きで調整されます。

 

 

楽天カードと楽天キャッシュの使い分けは「楽天市場の支払いは「楽天キャッシュ」と「楽天カード」どっちがお得？違いと使い分けを解説！」で、街・楽天市場・公共料金のシーン別の比較は「楽天ペイと楽天カードどっちがお得？違いと使い分けを街・楽天市場・公共料金のシーン別に比較」で解説しています。

 

楽天市場でSPUの楽天カード分をもらうには、楽天カードで払う必要があります。

 

楽天ペイ残高は街のお店で使うほうがお得

楽天ペイ残高は、楽天市場よりも街のお店で楽天ペイのコード払いに使うほうが有利です。

街のお店なら、楽天ペイ残高での支払いは1〜1.5%還元で、楽天ポイントカードを見せればその分のポイントも上乗せされます。

楽天市場は楽天カード、街のお店は楽天ペイ残高、と場所で分けるのがいちばんお得です。

 

❓ よくある質問

 

📝 まとめ｜楽天市場では「楽天ペイ残高」は使える。お得なのは楽天カード

楽天市場では、楽天ペイのコード払いやオンライン決済は選べませんが、楽天ペイ残高なら使えます。

 

 

楽天市場の買い物を楽天カードに切り替えるだけで、もらえるポイントはおよそ2倍になります。